to read complaints and reviews, or file yours.Sompo Sigorta Hasar Dosyamda Eksik Ödeme Ve Gecikmeli Sonuçlandırma Mağduriyeti
5.11.2025 tarihinde zincirleme bir trafik kazasına karıştım ve süreç sonunda %100 haklı çıktım. Aracımda oluşan hasarla ilgili olarak Sompo Sigorta nezdinde açılan trafik sigortası hasar dosyasında, aracıma 320.000 TL değer biçildi. Servisin hazırladığı raporda ise aracımın onarım masrafı yaklaşık 350.000 TL olarak belirtildi ve toplamda 470.000 TL’lik bir maliyet söz konusu oldu.
Sompo Sigorta bu duruma rağmen bana yalnızca 320.000 TL ödeme teklif etti. Hem araç için biçilen değerin düşük olduğunu hem de ortaya çıkan toplam maliyeti kesinlikle karşılamadığını düşündüğüm için bu teklifi kabul etmedim. 4.12.2025 tarihinde tutara resmi olarak itiraz ettim fakat bu tarihten itibaren hâlâ tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, dosyam sonuçlandırılmadı.
Ben, aracım ve dosyam için ya en az 400.000 TL ödeme yapılmasını ya da eski dorsenin tarafıma iade edilerek hurdasının 121.000 TL yerine yaklaşık 50.000 TL olarak değerlendirilmesini ve buna ek olarak 350.000 TL masrafı kendim karşılayacağım şekilde adil bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Kusursuz olmama rağmen mağdur edildiğimi düşünüyorum ve dosyamın gerçek piyasa koşulları ile hasar maliyeti dikkate alınarak ivedilikle yeniden değerlendirilmesini istiyorum.
Gelişme
05.11.2025 tarihinde Mersin Tarsus’ta trafik kazası yaptım ve aracım Sompo Sigorta tarafından pert olarak değerlendirildi. Ancak aracım için biçilen değer nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İlk etapta tarafıma 320.000 TL teklif edildi, itiraz etmem üzerine bu tutar 350.000 TL’ye yükseltildi fakat bu rakama piyasada emsal araç bulunmuyor.
Ben aracımın güncel piyasa koşullarına göre en az 370.000 TL değerinde olduğunu düşünüyorum ve bu rakamın makul olduğuna inanıyorum. Şu anda Sompo Sigorta’nın 370.000 TL ödeme yapmasını, dosyamın bu şekilde kapatılmasını ve bir an önce paramı alarak işime gücüme geri dönebilmeyi talep ediyorum.
Sompo Sigorta’nın, pert olan aracım için piyasa rayicine uygun şekilde 370.000 TL ödeme yaparak mağduriyetimi gidermesini ve süreci daha fazla uzatmadan sonuçlandırmasını rica ediyorum.
Sayın Gökhan A, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
Sayın Gökhan A, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden tarafınıza 11.12.2025 tarihli görüşme ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
