Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sompo Sigorta Değer Kaybı Ödemesini Aylardır Yapmıyor

Ömer
Ömer
Sompo
29 Mayıs 2025 09:423.418

Sompo Sigorta a. Ş.'ye ait 08502508181 numaralı Çağrı Merkezi a. Ş. Tarafından 21.01.2025 tarihinde Saat 09:50'de cep telefon numarama SMS mesajı gönderilmiştir. SMS mesajında 2025311033993/1 numaralı Değer Kaybı hasar dosyasının açılmış olduğunu ve Bilgi ve Talep İşlemleriniz için 08502508181 numaralı Çağrı Merkezimizi arayabilirsiniz denilmiştir. Bende dosya ile ilgili bilgi almak için mesajın geldiği aynı gün olan 21.01.2025 tarihinde 08502508181 numaralı Sompo Sigorta a. Ş.'nin 08502508181 numaralı Çağrı Merkezini aradım. Bir bayan ile görüştüm. Israrla ve defalarca kendisine sordum. Cevap olarak da Defalarca bana Değer Kaybını Sompo Sigortanın karşılayacağını ve siz rahat olun sizlik bir durum yok demiştir. Çağrı Merkezi Yetkilisi ile 21.01.2025 tarihinde yapılan konuşma Çağrı Merkezi kayıtlarında vardır ve bu konuşmalar ispatlıdır. Sompo Sigorta Beni yanıltıp aylarca oyalayarak Değer Kaybını ödememiştir. Bu durum Şahsımın Bütçe Planlamasını yanlış yapmasına ve Ödeme gücümün kaybedilmesine yol açmıştır. Değer Kaybını ödeyeceğiz deyip ödemeyen Sompo Sigorta a. Ş.'nin Değer Kaybını ivedi olarak ödemesini önemle talep ederim. Aksi halde kamu kurumlarına şikayetlerimi yazılı olarak yapacağımı ve yasal yollara başvuracağımı bildiririm. Aynı zamanda sorun çözülmezse eğer kendime ve çevreme bundan sonra Sompo Sigorta'dan trafik, kasko ve sağlık poliçesi yaptırılmayacaktır.

29 Mayıs 2025 11:23 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Ömer Y, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

30 Mayıs 2025 09:32

Sayın Ömer Y, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden mail adresiniz üzerinden bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Haksız Tazminat Talebi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Tc Okan
Tc Okan
Sompo
29 Ağustos 2025 19:421.912

"Cuma günü Sompo Sigorta a. Ş. Tarafından rücu tebligat yazısı gelmişti. Bu yazıyı aldıktan sonra firmaya ulaşmaya çalıştım ama ulaşamadım. Bu yüzden firmaya mail gönderdim. Cuma İş çıkışı saatine denk geldiği için mailime dönüş yapılmadı fakat pazartesi günü sabahı firma yetkilileri beni arayıp eksik olan belgeyi istediler. Ben de belgeyi kendilerine mail yoluyla ilettim. Firma mailimi aldıktan sonra beni arayıp belge bize ulaştı dosyalar incelenecek ve 5 iş günü içerisinde konu ile ilgili dönüş yapacaklarını söylediler. 1 iş günü sonra konuyu çözüme ulaştırdıklarını, eksik evrakın tamamlanıp dosyada herhangi bir sorun olmadığı için rücu işleminin iptal edildiğini tarafıma bildirirler. Rücu işlemini iptal ettikleri için ve konuya en kısa zamanda çözüm buldukları için son Sonpo Sigorta a. Ş.'ye ve bana en son ulaşan Sonpo Sigorta a. Ş. Yetkilisi E** Hanım'a ilgilerinden dolayı teşekkürlerimi sunar iyi çalışmalar dilerim"

5
Çözüldü

Değer Kaybı Başvurum Sonuçlandırıldı Ancak Bilgilendirilmedim

Emrah
Emrah
Sompo
22 Ağustos 2025 16:341.953

"Arabulucu avukatınız ile yapılan görüşmeler sonucunda aracımın değer kaybı talebimin çözüme kavuşturulacağını ve ödemenin yapılacağını bildirdiğiniz için teşekkür ederim. İş birliğiniz ve destekleriniz için minnettarlığımı sunar, iyi çalışmalar dilerim. Saygılarımla, Emrah koçak"

1

Exper Gelmedi, Araç Onarımı Gecikti

Burak
Burak
Sompo
9 Ekim 2024 16:332.647

13.09.2024 tarihinde aracımı evin önünde park halinde bıraktım. Sabah aracın yanına gittiğim zaman aracımın sağ ön taraf...

Exper Gelmedi, Araç Onarımı Gecikti
Exper Gelmedi, Araç Onarımı Gecikti
Exper Gelmedi, Araç Onarımı Gecikti
Exper Gelmedi, Araç Onarımı Gecikti

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sompo Hasar Onarım Sürecinde Serviste Araca Verilen İlave Hasar

Sompo Hasar OnarımSürecinde Serviste Araca Verilen İlave Hasar

Profil fotoğrafı
Ekin
Sompo %100 Haklı Olduğum Bir Trafik Kazasında Aracım Tamir Edilmedi Mağdurum!

Sompo %100 HaklıOlduğum Bir Trafik Kazasında Aracım Tamir Edilmedi Mağdurum!

Profil fotoğrafı
Şahin
Sompo Sigorta Yolda Bıraktı!

Sompo Sigorta YoldaBıraktı!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Sompo İkame Araç Sıkıntısı!

Sompo İkame AraçSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Muhammed
Sompo Sigortalı Trafik Kazası

Sompo SigortalıTrafik Kazası

Profil fotoğrafı
Ahmet
Sompo Japan Sigorta- Byd Araç Kaskosu

Sompo Japan Sigorta-Byd Araç Kaskosu

Profil fotoğrafı
İzzet

Öne ÇıkanKonular