Sompo Exper Gelmedi, Araç Onarımı Gecikti

Burak · 2024-10-09T16:33:56+03:00

13.09.2024 tarihinde aracımı evin önünde park halinde bıraktım. Sabah aracın yanına gittiğim zaman aracımın sağ ön tarafına çarpmış şekilde fark ettim. Anlaşmalı servise gidip dosya açtırdım, aradan 25 gün geçmesine rağmen eksper aracımın yanına gelmedi. Aracım iş yerindeyken 02.10.2024 tarihinde saat 17.10'da 0532*****19 numaralı hat beni arayarak aracımın çok hasarlı olduğunu ve aracı kaça almış olduğumu sordu, aracımın araştırmaya verileceğini söyledi. Aracımın yanında olmadığı halde 'burada çarpma var, aracın şurasında çizik var' gibi ifadeler kullandı. Aracımın yanınızda mı diye sorduğumda 'evet' dedi. Aracımın iş yerimin otoparkında olduğunu ve neden bana yalan beyanda bulunuyorsunuz dediğimde 'sizi arayacağız' deyip telefonu kapattı. Aradan 25 gün geçti, hala aracım onarılmadı, sigortadan onay bekliyorlarmış. 'Burada bir çizik var' deyip aracımın onaylanmayacağını ifade ettiler. Bu durumdan dolayı aşırı şekilde mağdurum ve aracımı 12.02.2024 tarihinde Sompo şirketinden kasko yaptırmıştım. Dosya numaram 202*****30691/0. Aşırı şekilde mağdur edildim. Bir an önce bilgi almak istiyorum.

Sompo

Sayın Burak Y, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

Burak

Sağ olun sizden ricam benim mağduriyetimi giderin sizlere aracımı 26.05.2024 tarihinde Sahibinden.com a ilana da koymuştum ekran resimlerini atabilirim kasko yaparken ve parayı öderken sıkıntı olmuyor aracımın 15 bin tl masrafı var sadece neden yapılmıyor sanki daha önce kazalıymış gibi bana beyanda bulunuyorlar sırf yapmamak için ve kasko yaptırdıktan sonra aracımın resimleri

Sompo

Sayın Burak Y, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden mail adresiniz üzerinden bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

Burak

Mail üzerinden ret olarak yazmışsınız sompo sigortadan kasko yaptığım için aşırı şekilde pişmanım ve sizi mahkemeye vereceğim ben kaskoyu yaparken resimleri atmıştım sizlere bundan 10 ay önce kalkıp da o zaman kasko yapmıyoruz deseydiniz yok şurada bir tane çizik var deyip sırf yapmamak için uğraştığınız belli sizleri dava edeceğim

Burak

Exper aracımın başına gelmediği halde rapor düzenlemiş araştırmacı görevlendirmiş. Beni aşırı şekilde mağdur ettiğiniz için sizlerden davacı olacağım

Burak

exper-gelmedi-arac-onarimi-gecikti-1.jpg

Dosya açalı bir ay gibi bir süre geçmesine rağmen bir dosya nasılda bu kadar gecikebilir anlamış değilim bu mağduriyet üzerine bir de ret verildi ya sizi hem CİMER e hem de Tüketici Hakem Heyeti'ne üzerine mahkemeye şikayet edeceğim bem resimleri 12.02.2024 tarihinde atmıştım siz sisteme yükleyip kaskoyu yaptırdınız 14.977 TL para ödedim bu tarihte sonuna kadar hakkımı arayacağım herkes bu sompo kaskodan şikayetçi 02.10.2024 tarihinde zaten ekspertiz şirketi beni aradığı zaman belliydi dosya ret edileceği aracımın başın damısın dediğim zaman bana evet deyip neden yalan beyanda bulunuyorsun diye sorduğum zaman seni arayacağım deyip telefonu kapatmasından belliydi dosyamı ret edeceği ekran kayıtları çektim ekliyorum

Burak

exper-gelmedi-arac-onarimi-gecikti-2.jpg

Sompo kasko Vallahi billahi pişmanlıktır. Müşteri memnuniyeti sıfır yorumlara kulak asın kendi kafalarına göre dosyanızı red ediyorlar ve eksperi de yanlarına alıp bildiklerini okuyorlar olan müşterilere oluyor uzak durmak en iyisi