750 TL Migros Hediye Çeki Verilmedi

12.03.2026 tarihinde Sompo Sigorta’nın internet sitesi üzerinden 54 akj 936 plakalı aracım için trafik sigortası poliçesi satın aldım. Satın alma öncesinde, Sompo Sigorta’nın internet ve mobil sayfasında, bu platformlardan teklif alınarak satın alınan poliçeler ile bu platform üzerinden acente seçilerek satın alınan poliçelere Migros’tan 750 TL hediye çeki verileceğinin belirtildiği kampanya ekranını gördüm ve poliçemi de bu tarif edilen şekilde aldım.

Ancak tüm şartları yerine getirmiş olmama rağmen tarafıma herhangi bir hediye çeki tanımlanmadı. Aynı gün müşteri hizmetlerini aradım, benden kampanya ekranının görselini WhatsApp hatlarına iletmem istendi. İstenen ekran görüntüsünü hemen göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yaklaşık 1 ay sonra tekrar aradığımda ise kampanyadan yararlanamayacağım söylendi, ancak bunun gerekçesi net bir şekilde açıklanmadı.

Sompo Sigorta’nın kendi internet sitesinde belirtilen kampanya şartlarını yerine getiren bir müşteri olarak, tarafıma söz verilen 750 TL Migros hediye çekinin eksiksiz bir şekilde tanımlanmasını ve sürecin neden bu şekilde yürütüldüğüne dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.