to read complaints and reviews, or file yours. 
Aracımın kapısına çarpıldığı için aracı yetkili servise verdim. Kapı siparişi verilip değiştirileceği söylendi. Buna istinaden poliçemde bulunan 15 günlük ikame araç hakkımı talep ettim, ancak ilk etapta sadece 7 gün verildi. Aracım hâlâ serviste olduğu için sürenin uzatılmasını talep ettim, fakat eksper tarafından reddedildi. Gerekli yerlerle iletişime geçtim, ancak olumlu bir dönüş alamadım. İşim gereği aracımla birçok yere gitmem gerekiyor ve bu nedenle mağdur edildim. Sompo Japon tarafından bir daha asla kasko veya sigorta yaptırmayacağım. Müşterisini bilerek mağdur eden bir şirket. Aynı aracı koşullu olarak kiralamak zorunda kaldım ve 3.600 TL ücret ödedim. Bu tutarın karşılanmasını istiyorum.
Yıllardır araç kullanıyorum, sigorta ve kasko firmalarıyla yaşadığım kaza süreçlerine baktığımda ilk defa bu kadar kullanıcıyı mağdur eden bir firma görüyorum! Aracımı kaza yaptığım gün yetkili servise çektim ve evrakları teslim edip süreci başlattım. Poliçemde bulunan kaza başına on beş (15) gün o...
Sompo Sigorta’dan 15 Ekim’de ikame araç talebinde bulundum ve 16 Ekim’de araç teslim edildi. Ancak poliçemde belirtilen 15 günlük ikame araç hakkım olmasına rağmen bana sadece 3 gün süre tanındı. 21 Ekim’de aracımın onarımı devam ettiği için uzatma talebinde bulundum fakat talebim reddedildi. Yetkil...
Sompo Japan sigorta şirketinden asistans hizmeti kapsamında araç talebinde bulundum. Aracımı servise vermeden üç gün önce bildirimde bulunmama rağmen, üç gün içinde ilgili araç kiralama firmasına bilgi verilmediği için kiralık aracı bir gün geç aldım. Ayrıca, aracım yetkili serviste tamir sürecindey...
Aracım hasar gördüğü için servise bıraktım. Kasko firmam Sompo Sigorta bilgilendirildi. Eksper gelip raporunu tuttu ve ben de sigorta firmasından ikame araç talebinde bulundum. Sompo bana poliçeye göre 15 gün ikame araç hakkım olduğunu söyledi. Eksperin onayı gerektiğini söylediler. Exper ise 10. Gü...
Yorumlar