Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzin Almadan Açılan Kasko Poliçesi Ve 29.282 TL Kart Kesintisinin Hemen İptali

Zeynep
Zeynep
Sompo
5 Haziran 10:55163

03.06.2026 tarihinde sıfır kilometre bir araç satın aldım. Herhangi bir kredi kullanmadığım halde, isteğim ve onayım dışında Sompo Sigorta üzerinden kasko poliçesi düzenlenmiş. Ben sadece araç almak için Kağıthane / İstanbul’daki bayiye gittim, m Dicle Acenteliği denen yerle hiçbir irtibatım olmadı, kim olduklarını dahi bilmiyorum.

Durumu fark eder etmez, 04.06.2026 tarihinde resmi olarak iptal dilekçemi gönderdim. Buna rağmen m Dicle Acenteliği poliçeyi iptal etmekte ısrarla zorluk çıkarıyor ve poliçemi iptal etmek istemediklerini açıkça belirtiyor. Üstelik bilgim ve rızam dışında düzenlenen bu poliçe için kredi kartımdan 29.282 TL tahsil edildiğini sonradan öğrendim.

İsteğim dışında yapılan bu kasko poliçesinin derhal iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 29.282 TL tutarın eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca onayım olmadan nasıl poliçe düzenlendiği ve m Dicle Acenteliği ile adıma bu işlem nasıl yapılabildiği konusunda tarafıma yazılı açıklama yapılmasını istiyorum.

5 Haziran 15:42 (Şikayetten 4 saat sonra)

Sayın Zeynep P, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden tarafınıza 05.06.2026 tarihli görüşme ile poliçe iptalinin yapıldığına ilişkin bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kasko İndirimi Yansıtılmadı Ve Haksız Ekstra Ücret Aldım

Emre
Emre
Sompo
19 Şubat 17:01628

"Müşteri hizmetleri hattında defalarca anlattığım konuyu sikayetvar a yazınca 1 hafta sonra donup düzelten Sompo ya teşekkür ederim. Keşke kendi müşteri hizmetlerine defalarca anlattığımda çözülseydi hem ben hem de onlar bu kadar uğraşmazdı yine de Sompo ya dönüş ve iadeleri için teşekkür ederim."

1

İzin Almadan Kasko İptali Bildirim Eksikliği Ve Geri Ödeme Talebi

Fatma
Fatma
Sompo
2 Şubat 23:13986

Sompo Sigorta’dan 34 ece 112 plakalı aracım için kasko poliçemi 27.11.2025 tarihinde, 365 gün süreli olacak şekilde İnov...

İzin Almadan Kasko İptali Bildirim Eksikliği Ve Geri Ödeme Talebi
5
Çözüldü

Poliçe İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor

Ali
27 Ağustos 2025 19:271.150

"Geri dönüş çok hızlıydı temsilcinin yaklaşımı çok güzeldi. Teşekkürler..."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sompo Hasar Onarım Sürecinde Serviste Araca Verilen İlave Hasar

Sompo HasarOnarım Sürecinde Serviste Araca Verilen İlave Hasar

Profil fotoğrafı
Ekin
Sompo %100 Haklı Olduğum Bir Trafik Kazasında Aracım Tamir Edilmedi Mağdurum!

Sompo %100 HaklıOlduğum Bir Trafik Kazasında Aracım Tamir Edilmedi Mağdurum!

Profil fotoğrafı
Şahin
Sompo Sigorta Yolda Bıraktı!

Sompo SigortaYolda Bıraktı!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Sompo İkame Araç Sıkıntısı!

Sompo İkame AraçSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Muhammed
Sompo Sigortalı Trafik Kazası

Sompo SigortalıTrafik Kazası

Profil fotoğrafı
Ahmet
Sompo Japan Sigorta- Byd Araç Kaskosu

Sompo JapanSigorta- Byd Araç Kaskosu

Profil fotoğrafı
İzzet

Öne ÇıkanKonular