İzin Almadan Kasko İptali Bildirim Eksikliği Ve Geri Ödeme Talebi

Sompo Sigorta’dan 34 ece 112 plakalı aracım için kasko poliçemi 27.11.2025 tarihinde, 365 gün süreli olacak şekilde İnovasyon Sigorta aracılığıyla yaptırdım. Ödemeyi de İ**** M********* isimli kişiye ait IBAN’a EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ancak hiçbir iptal talebim olmamasına rağmen kaskomun 22 Aralık tarihinde iptal edildiğini bugün fark ettim.

Benim tarafımdan verilmiş herhangi bir iptal talebi yokken poliçemin sonlandırılması ve bu konuda SMS, e-posta ya da telefonla hiçbir bilgilendirme yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur etti. Üstelik poliçe iptal edilmiş olmasına rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir para iadesi de yapılmadı. Bu bir ay boyunca aracımın kaskolu olduğunu zannederken aslında korumasız olduğumu sonradan öğrenmem, olası bir hasar durumunda tüm zararın bana bırakılacak olmasını kabul edilemez kılmaktadır.

Kaskoyu yaptırdığım İnovasyon Sigorta’ya da defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ne iptal gerekçesi açıklanıyor ne de ödeme iadesi yapılıyor. Bu yaşananlardan sonra bu firmayla bir daha kesinlikle çalışmak istemiyorum.

Talebim, iptal edilen kasko poliçeme ait tüm ödemenin eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma iade edilmesi, bu süre içinde aracıma gelebilecek zararlardan doğacak tüm maddi kayıplarımın karşılanması ve iptalin hangi gerekçeyle, kim tarafından yapıldığının yazılı olarak açıklanmasıdır. Ayrıca ödemenin EFT ile gönderildiği İ**** M********* isimli kişiye dair tüm sürecin de incelenmesini ve tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum. Aksi halde zararımın tazmini için yasal süreç de dahil olmak üzere tüm haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.

Gelişme

4 Şubat 09:36

27 Kasım tarihinde İnovasyon Sigorta aracılığıyla Sompo Sigorta’dan kasko poliçesi düzenlendi ve ben de 41.000 TL ödemeyi İnovasyon Sigorta’nın sahibi İlker Merzifonlu’nun hesabına yaptım. İlker Bey, Sompo Sigorta’ya ödemeyi kendi kredi kartı ile geçti ve poliçem aktif edildi.

Kısa bir süre önce, pazartesi günü yani 2 Şubat’ta kaskomun 22 Aralık’ta iptal edildiğini öğrendim. Bunun üzerine İlker Merzifonlu ile görüştüğümde, kaskoyu benim iptal ettirdiğimi söyledi. Ben böyle bir talebim olmadığını belirttim ve eğer gerçekten ben iptal ettirdiysem neden bana herhangi bir geri ödeme yapılmadığını sordum. Daha sonra benim adıma sahte evrak ve sahte imza ile iptal talebi düzenlendiğini, geri ödemenin ise Levent Demirel isimli kişiye gönderildiğini öğrendim. Levent Demirel, bana İlker Merzifonlu’yu öneren ve kendisinin çocukluk arkadaşı olan kişidir.

İnovasyon Sigorta tarafından bana gönderilen imzalı iptal dilekçesindeki imza kesinlikle bana ait değildir. Buna rağmen Sompo Sigorta’dan kaskomun iptal edildiği ve ödememin de benim dışımda bir kişiye aktarıldığı görülmektedir. Ben hem poliçemin bilgim ve onayım dışında iptal edilmesi hem de adım kullanılarak sahte evrak düzenlenmesi sebebiyle ciddi anlamda mağdur edildim.

Bu süreçte ödediğim 41.000 TL’yi tekrar ödeme gücüm olmadığı için kaskomun aynı şartlarla ve herhangi bir ek ödeme talep edilmeden yeniden, düzgün ve yasal şekilde yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca adıma düzenlenen sahte iptal evrakı, sahte imza ve ödemenin Levent Demirel’e aktarılması sürecinin Sompo Sigorta ve İnovasyon Sigorta tarafından resmi olarak incelenmesini, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve hem poliçemin hem de ödeme sürecinin tüm detaylarının tarafıma şeffaf biçimde sunulmasını talep ediyorum. Sompanında mağdur olduğunu düşünüyorum onlardan sahte evrak sunan İnovasyon sigorta ilker merzifonlu