Habersiz Araç Satışı Ve Düşük Tazminat Şikayeti

Sompo Sigorta’dan kasko poliçeli, 34 krb 804 plakalı aracım pert oldu ve bu süreçte yaşadıklarım nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Pert olan aracım için sovtajla aracı geri almak istediğimi defalarca belirtmeme rağmen, benden habersiz bir şekilde aracımın başka birine satıldığını öğrendim.

Yaklaşık 2 gündür çağrı merkezini arıyorum, her görüştüğüm yetkili farklı bir şey söylüyor ve net, tutarlı bir bilgi alamıyorum. Süreç son derece karmaşık ilerliyor, kimin ne yaptığını, aracımın akıbetini ve hakkımın ne olduğunu açık şekilde öğrenemiyorum.

Ayrıca aracımın sigorta bedeli 1.820.000 TL olmasına rağmen ve emsal ilanlarda 1.700.000 TL ile 1.850.000 TL aralığındaki ilanları yetkililere iletmeme karşın, bana en fazla 1.600.000 TL ödeme yapılacağı söylenmiştir. Bu tutarın ne poliçe bedeliyle ne de piyasa koşullarıyla uyuşmadığını düşünüyorum.

Hem pert olan aracımın sovtaj bedeliyle tarafıma geri verilmesini hem de habersiz yapılan üçüncü kişiye satış işleminin iptal edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, gerçek piyasa koşullarına uygun ödeme yapılmasını ve sürecin şeffaf, yazılı ve net şekilde tarafıma açıklanmasını istiyorum.