Gerçek Değerine Yakın Tazminat Talebimiz Sigortadan Reddedildi

Sompo Sigorta’dan yaptırmış olduğumuz konut sigortası kapsamında evimizde bulunan Toshiba 43UA3E63DT Ultra HD (4K) televizyonumuz 14 Haziran tarihinde hasar gördü. Eksper incelemesi sonucu televizyon için pert kararı verildi; ancak buna rağmen tarafımıza 6.300 TL gibi son derece yetersiz bir ödeme teklifi iletilmiştir.

2026 yılında, mevcut ekonomik koşullar ve elektronik ürün fiyatları göz önüne alındığında, bu tutarla benzer özelliklerde yeni bir televizyon almak kesinlikle mümkün değildir. Sigortanın temel amacı, zarar gören eşyanın gerçek değerine yakın bir şekilde karşılanması ve mağduriyetin giderilmesiyken, sunulan bu teklif zararımızı karşılamaktan çok uzaktır.

Poliçe numaramız 110000005660624 olup, 16 Haziran tarihinde tarafımıza 6.300 TL ödeme teklifi bildirilmiştir. Bu süreç, sigorta yaptırırken duyduğumuz güveni ciddi anlamda zedelemiş, kendimizi hem maddi hem manevi olarak mağdur hissetmemize neden olmuştur.

Dosyamızın güncel piyasa koşulları dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini ve televizyonumuzun gerçek değerine daha yakın, hakkaniyetli bir ödeme yapılmasını talep ediyoruz. Sigorta şirketlerinin en zor zamanlarda müşterilerinin yanında olması gerektiğine inanıyor, yaşadığımız bu mağduriyetin kamuoyunun ve ilgili kurumların bilgisine sunulmasını ve sorunumuzun adil şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyoruz.