Fazla Çekilen 219,22 TL Poliçe Ücreti İadesi Gerçekleşmedi

Fazla çekilen poliçe ücretinin iadesi iki aydır gerçekleşmiyor!
09.03.2026 tarihinde Sigortam.net üzerinden Sompo Sigorta’dan eşim, bebeğimiz ve kendim için yurt dışı seyahat sağlık sigortası satın aldım. Ancak banka hareketlerimi kontrol ettiğimde, üç poliçe ücreti yerine kartımdan dört kez ücret çekildiğini gördüm ve fazla çekilen tutarın iadesi için ilgili şirketi arayarak iptal/iade talebinde bulundum.

Bugün 13.05.2026 olmasına rağmen, yani üzerinden yaklaşık iki ay geçmişken ne Sompo Sigorta ne de Sigortam.net fazla çekilen 219,22 TL tutarındaki bu ücretin iadesini gerçekleştirmedi. Her aradığımda acil olarak kaydınız oluşturuldu denilerek oyalandım, “süreç devam ediyor, inceleme sürüyor” şeklinde zaman zaman mesajlar geliyor; ancak iki ayda hâlâ somut hiçbir adım atılmıyor. Yıl 2026 olmuşken, sistem üzerinden kontrol ederek basit bir iade işlemini gerçekleştirememeleri kabul edilemez. Bu durum artık ister istemez insanın aklına “Paranın üzerine mi yatmaya çalışıyorlar?” sorusunu getiriyor ve sergilenen bu vurdumduymazlık gerçekten komik bir hâl alıyor.

Bu süreç Sompo’nun gözümdeki güvenilirliğini ve saygınlığını tamamen bitirmiş durumda ve bugünden itibaren asla tercih etmeyeceğim. 4000 kişiye yakın çalışanı olan bir kamu kurumunda saygın bir pozisyonda görev yapıyorum ve yaşadığım bu deneyimi tüm çalışma arkadaşlarımla paylaşacağımı özellikle belirtmek istiyorum.

Fazla çekilen 219,22 TL’nin derhal ve herhangi bir ek işlem talep edilmeden iade edilmesini, ayrıca yaşanan bu mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.