to read complaints and reviews, or file yours.Araç Serviste Bekliyor, Sompo Sigortada Hasar Dosyası Gecikiyor
Sompo sigortam kapsamında aracımla ilgili açılan hasar dosyamın sonuçlanmasını yaklaşık 10 gündür bekliyorum. Bu süre boyunca eksperin dosyayı kapatması ve işlemlerin tamamlanması gerektiği halde herhangi bir ilerleme sağlanmadı, aracım hâlâ serviste bekliyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Aracımın özellikle sürücü kapısı, arka kapı ve çamurluk bölgesinde fotoğraflarda da net görülen ciddi ezik ve çizikler bulunmasına rağmen süreç bu kadar uzadığı için ayrıca rahatsızlık duyuyorum. Bu süreçte defalarca, yaklaşık 15 kez arama yaparak bilgi almaya çalıştım ancak tarafıma sürecin neden uzadığına dair yeterli ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. E-posta ile faturanın iletildiği ve dosya kapanışının yapılması gerektiği de Sompo tarafına bildirildiği halde sonuç alamadım.
Hasar dosyamın acilen kapatılmasını, aracımın servisten teslim alınabilecek duruma getirilmesini ve süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Sercan G, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
Sayın Sercan G, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden tarafınıza 09.09.2026 tarihli görüşme ile araç teslim belgesinin servise gönderildiğine ilişkin bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
