Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Cevap Almayan Satıcı: İade Talebi

18.05.2026 tarihinde Mor Depo üzerinden Solante 150 ml p güneş kremi siparişi verdim. Aradan geçen zamana rağmen siparişimle ilgili hiçbir kargo hareketi görünmüyor, ürün hala kargoya verilmedi.

Sipariş numaram 260518526284 olmasına rağmen ne ürünü iptal edebiliyorum ne de satıcıya ya da firmaya ulaşabiliyorum. Uygulama içi mesaj, e-posta ve telefon dahil tüm iletişim kanallarını denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sistem üzerinden iptal butonu da aktif olmadığı için işlem yapamıyorum ve ortada muhatap olabileceğim kimse yok.

Ürünü zaten göndermedikleri için, ödemiş olduğum ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.