to read complaints and reviews, or file yours.1
Şok Net'te Sürekli İnternet Kesintisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Şok Net internet aboneliğimde 11 Eylül tarihinden bu yana Kütahya Merkez’deki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Aradan günler geçmesine rağmen bağlantı tamamen kesik durumda.
Yaşadığım kesinti sonrası Şok Net müşteri hizmetlerini aradım, “2 gün içinde sizi arayacağız” denilerek kayıt oluşturuldu ancak ne arayan oldu ne de bağlantı sorunum giderildi. Her seferinde beklemem istenirken herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Uzun süredir devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini ve internet hizmetimin sorunsuz şekilde yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
Latif
15 Eylül 20:15
Arıza kaydı oluşturmamın üzerinden 3 gün, toplamda ise 5 gün geçmesine rağmen internet hizmetim hala sağlanmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
