to read complaints and reviews, or file yours.Şok Net 4.000 TL Modem Bedelini Haksız Şekilde Yansıttı
Şok Marketler’in sunduğu Şok Net internet hizmetini bir haftalık deneme amaçlı aldım. Kısa süre sonra aboneliğimi iptal ettirdim. İptal sürecinde Türk Telekom, kullandığım modemin kendilerine ait olduğunu, modemi onlara iade etmem gerektiğini belirtti. Ben de modemi Türk Telekom’a teslim ettim ve cihaz iadesiyle ilgili tutanağım da bulunmaktadır.
Tüm bu işlemlere rağmen Şok Net, modemi iade etmediğim gerekçesiyle tarafıma 4.000 TL tutarında cayma/cihaz bedeli yansıtmış ve bunu SMS ile öğrendim. Modemi Türk Telekom’a iade etmiş olmama rağmen bu bedelin tarafıma çıkarılmasını haksız buluyorum.
Modem iademin Türk Telekom kayıtlarında da göründüğünün dikkate alınarak üzerime yansıtılan 4.000 TL’lik bedelin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Şok 1 haftalık internet hizmeti aldım daha sonrasında iptal ettim modemim Türk Telekom'a ait olduğu için Türk Telekom modem iadesi talep ettiği için modemi iade Türk Telekom'a ettim bunun üzerine şok net 4000 TL cayma bedeli çıkartı iptal istiyorum şikayetçiyim
