to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yaptığım İnternet Hala Aktif Değil
Şok Net üzerinden aldığım 100 Mbps internet paketinin ödemesini 09.09.2026 tarihinde saat 11.41’de yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen evde internet bağlantım hala açılmadı. Ödeme yapmama rağmen hiçbir sayfa açılmıyor, telefon ve diğer cihazlarda sitelere giremiyorum.
Sorun başladıktan sonra yaklaşık iki saatte bir Şok Net müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde sadece arıza kaydı oluşturuluyor ancak bunun dışında hiçbir somut işlem yapılmıyor ve bağlantım düzelmiyor. Ödeme alınmasına rağmen hizmeti kullanamıyor olmamdan dolayı mağdur durumdayım.
Ödemesini yaptığım internet hizmetimin acilen aktif edilmesini ve bağlantımın sorunsuz şekilde çalışmasının sağlanmasını, aksi halde ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
