to read complaints and reviews, or file yours.Şok Net abonesiyim, 4 Nisan’dan beri adres değişikliği ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Eski adresimden taşındıktan sonra a...dres değişikliği başvurusu yaptım ancak adres yanlış girilmiş. Hemen fark edip düzeltmek istedim, günlerce müşteri hizmetlerine ulaşamadım, sonunda ulaştığımda da internetim bağlan
Şok Net ev interneti kullanıyordum. Annemin vefatı nedeniyle yaklaşık 10 gün boyunca kontör alamadım, bu süre sonunda ha...ttı tamamen keserek satın almış olduğumuz tüm hakları iptal etmişler. Sözleşmede bu 10 günü geçince hat ve hakların iptal edileceğine dair maddeyi çok küçük harflerle yazmışlar ve
Soknet’e Türk Telekom altyapısı üzerinden fiber internet başvurusu yaparak bir süre hizmet aldım. Daha sonra Soknet abon...eliğimi iptal ettim ve bu süreçte Türk Telekom’a ait kiralık modemin iadesi talep edildi. Modemi aynı hafta içinde teslim ettim ve telefonla yaptığım görüşmede modem iadesinin sist
Yaklaşık 15 gün önce Konya Selçuklu’dan, internet üzerinden Şok Net aboneliği başlattım. Ancak o günden bu yana ne eve g...elip aktivasyon yaptılar ne de tarafıma bir modem teslim edildi. İnternet hizmeti hiç açılmadı, dolayısıyla bugüne kadar hizmeti kullanmam da mümkün olmadı. Buna rağmen tarafıma,
Şok Net ev interneti aboneliğimiz için 19 Şubat 2026 tarihinde tarafıma 1.576 TL borç çıkarıldı. Oysa daha önce hizmeti ...iptal ettirmiş ve özellikle de “iptal sonrası tarafıma herhangi bir borç yansıyacak mı” diye sormuştum; bana borç yansımayacağı net şekilde belirtilmişti. Buna güvenerek hareket et
Şok Net’e yaptığım internet başvurusu nedeniyle haksız yere kurulum ücreti talep edilmesiyle ilgili şikayetimi paylaşmak... istiyorum. Kahramanmaraş Dulkadiroğlu’ndaki adresim için başvuru yaptıktan sonra, kuruluma gelinmeden bir gün önce müşteri hizmetlerini arayarak interneti kullanmaktan vazgeçtiğim
Şok.net 100 Mbps fiber internet abonesiyim ve 8505454745 numaralı abonelikle İstanbul Beyoğlu’nda hizmet almaktayım. Evi...mi taşımam nedeniyle 27.04.2026 tarihinde Şok.net ekipleri tarafından yeni adresime modem kurulumu yapıldı. Ekipler eve geldiğinde henüz elektriğin açılmadığını, isterlerse başka z
2024 yılında Sok Net internet aboneliği başlattım. Başta yaklaşık 230 TL civarında olan faturam, her 3 ayda bir zamlanar...ak 700 TL’ye kadar yükseldi. Teknik olarak bağlantı veya hız anlamında bir sorun yaşamama rağmen sadece bu fahiş zamlar nedeniyle yaklaşık 1 ay önce aboneliğimi iptal ettim. İptal
Uzun zamandır Şok Net kullanıyorum ancak çekim kalitesi başından beri iyi değildi, sık sık kopmalar oluyordu. Son iki ay...dır ise interneti neredeyse hiç kullanamaz hale geldik. Sürekli sinyal yok uyarısı alıyorum, modemi açıp kapattığımda en fazla iki dakika bağlanıyor, ardından tekrar bağlantı kesil
Mart ayının sonlarında evime internet bağlatmak için farklı operatörlerden bilgi almak amacıyla başvuru formları doldurd...um. Bu süreçte Şok Net tarafından da arandım ancak Türk Telekom Tivibu paketiyle anlaşmaya karar verdim ve Şok Net’e telefonda açıkça başka bir operatörle çalışmak istemediğimi, ba
Şok Net’ten taahhütsüz 100 Mbps hızında, aylık 689 TL ödeyerek kullandığım internet aboneliğimi iptal etmek istedim. İnt...ernetten iptal sürecini araştırırken Şikayetvar’da, ekipmanlar eksiksiz iade edilmesine rağmen 6.500 TL modem ücreti talep edildiğine dair birçok şikayet gördüm. Bu nedenle süreci
Şok Net internet aboneliğimi 22.06.2025 tarihinde iptal ettim. Ancak iptal sonrasında modem ya da cihaz teslimiyle ilgil...i bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, ne SMS ne arama ne de e‑posta yoluyla herhangi bir yönlendirme yapılmadı. Aradan zaman geçtikten sonra dün telefonuma peş peşe yaklaşık 10 a
Yaklaşık 2 yıldır Şok Net sabit internet abonesiyim. Her ay fatura kesim ve yenilenme günüm ayın 4’ü. Zaman zaman ödemey...i 1–2 gün geciktirdiğim aylar oldu, bu ay ise uzun süre evde olmadığımız için ödemeyi yaklaşık 1 hafta kadar unuttum. Firma bu süre içinde arayıp ödeme yapmazsam hattın kalıcı olar
Şok Net ev interneti aboneliğime ait modemi kargo ile iade etmeme rağmen tarafıma haksız şekilde fatura çıkarılmaktadır.... Hat Kahramanmaraş Dulkadiroğlu adresine kayıtlıydı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, modemi kargo ile göndermem halinde modeme ilişkin faturanın iptal edileceği açıkça sö
Şok Net’e daha önce taahhütsüz olarak 100 Mbps internet paketiyle abone oldum. Abonelik başlangıcında aylık 400 küsur li...ra olarak belirtilen ücret, yaklaşık 3 ay içinde yüzde 90 civarında artış gösterince aboneliğimi sonlandırdım. Bu nedenle abonelikten çıktım. Şok Net aboneliğim sırasında, daha ön
Sok Net abonesiyken yaklaşık bir hafta boyunca internetim tamamen kesildi ve bu süre içinde müşteri hizmetlerine defalar...ca ulaşmaya çalıştım. Her seferinde “bağlıyoruz” denmesine rağmen hatta kimseye bağlanamadım, kimse de geri dönüş yapmadı. İletişim kuramadığım için sorunun ne olduğunu da net olar
"Hizmet olarak iyi Şok Net hızı iyi"
12 Mart tarihinde Şok.net internet aboneliği başlattım, kurulum için 1.000 TL, paket için ise 419 TL olmak üzere toplam ...1.419 TL ödeme yaptım. Kurulum yapıldıktan sonra sadece bir gün internetim sorunsuz çalıştı, ikinci günden itibaren bağlantım tamamen gitti. Yaklaşık 10 gün boyunca defalarca müşt
Şok Net’e 2025 Nisan ayında taahhütsüz, faturasız olarak abone oldum. Ödemelerimi her ay kendim yaparak 2025 Ekim ayına ...kadar hizmeti sorunsuz kullandım. Şok Net’in sözleşmesinde, 2 gün içinde yükleme yapılmazsa hattın dondurulacağı, 7 gün içinde de yükleme yapılmazsa aboneliğin otomatik olarak sonl
Şok market üzerinden yazlığımıza Şok Net internet aboneliği başlatmıştık. 28 Mart tarihinde aboneliğimizi iptal ettikten... sonra firmadan modem iadesi için bilgilendirme aldık. Ancak şu an yazlıkta olmadığımız için modemi hemen gönderme imkânımız bulunmuyor. İptalden sonra tarafımıza SMS ile önce 2.4
Ben Emre Aktoprak, 8505254983 numaralı aboneliğim kapsamında kullandığım fiber modemi tarafınıza iade etmiş olmama rağme...n, 10.04.2026 tarihinde 2.000 TL tutarında “modem ücreti” adı altında fatura çıkarılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Kiralık fiber modemi, PTT Kargo ile kp86223848092 takip numa
Şok Net’ten internet aboneliği başlattığımız günden beri neredeyse hiç düzgün hizmet alamıyoruz. Yaklaşık 1 aydır evimiz...deki internet sürekli bozuluyor, kopuyor ve biz fiilen interneti kullanamıyoruz. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödüyoruz ve faturalarımız üç binden aşağı gelmiyor. İnter
Şok Net üzerinden almış olduğum internet aboneliğim firma tarafından iptal ...edildi ve sonrasında benden modemi geri göndermem istendi. İstenilen tariht
Türk Telekom’dan Şok Net’e geçiş yaparken, Türk Telekom’un bana verdiği kiralık modemi Şok Net üzerinden kullanmaya deva...m edeceğim ve abonelik iptalinde modemi Şok Net’in belirttiği adrese göndermem gerektiği tarafıma açıkça söylendi. Aboneliğimin iptalini 20.03.2026 tarihinde gerçekleştiği ve Şok N
