to read complaints and reviews, or file yours.Şok Net'in İade Edilen Cihazları Teslim Almasına Rağmen Haksız Ücret Tehdidi
Şok Net firmasından iptal ettirdiğim 8504914423 numaralı aboneliğime ait fiber modem ve ont (Fiber Dönüştürücü) cihazlarını, firmanın yönlendirmesi doğrultusunda PTT Kargo ile belirtilen Beykoz/İstanbul adresine gönderdim.
Kp06379051131 barkod numaralı PTT Kargo gönderisi, resmi kayıtlara göre 18 Mayıs 2026 tarihinde saat 15:23'te Şok Net firmasına eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde teslim edilmiştir. Elimde hem PTT Alındı Belgesi hem de "Teslim Edildi" ibareli resmi kargo takip dökümü mevcuttur.
Cihazlar kendilerine ulaşmış olmasına rağmen, yaklaşık 16 Mayıs 2026 tarihinden bu yana Şok Net tarafından tarafıma 3 günde bir "cihazların iade edilmemesi durumunda 4000 TL modem ve 2500 TL ont ücreti faturalandırılacaktır" şeklinde asılsız ve tehditvari mesajlar gönderilmektedir.
Teslim edilen cihazlar için tarafıma haksız bir ücret yansıtılması durumunda hiçbir sorumluluk kabul etmediğimi, tanzim edilecek olası yersiz faturalara derhal itiraz ederek Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal mercilere başvuracağımı beyan ederim. Sistemsel hatanın/ihmalin derhal düzeltilmesini ve cihaz iadesinin onaylandığına dair bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Şu anda Otomatik arama başladı
Şaka gibi bir güncelleme geldi
Hala dönüş yok
Uygulamadan telefon ile arıyorum abonelik yok diyor bir borç falanda demiyor bir belirsizlik var maalesef başka SMS gelmedi CİMER BİMER ne varsa yazdık
