to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok Net pişmanlıktır.
20 gün önce Samsun/İlkadım’da Şok Net fiber internet başvurusu yaptım. Ancak internet bağlantısı hiç sağlanmadığı için başvurumu iptal ettim. Buna rağmen, bana modem ücreti ve bağlantı ücreti yansıtıldı. Modem hiç teslim edilmediği ve bağlantı yapılmadığı halde, 8505257866 numaralı aboneliğime ait 2400 TL modem cihaz bedeli tarafıma faturalandırılacağına dair sürekli borç mesajları alıyorum. Şok Net müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor, ulaşabildiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun giderilmedi.
Hiçbir hizmet almamış olmama rağmen tarafıma modem ve bağlantı ücreti çıkarılması tamamen haksız bir uygulamadır. Şok Net’in bu asılsız borç taleplerinden ve tarafıma gönderilen mesajlardan derhal vazgeçmesini talep ediyorum.
Şok Net’e yaklaşık bir yıl önce, taahhütsüz olarak 249 TL’den abone oldum ve 4-5 ay boyunca bu şekilde hizmet aldım. Sonrasında fiber internete geçmek istediğimde, bana 449 TL’lik faturayı kabul etmem gerektiği söylendi. Bu tutarı kabul etmediğim için aboneliğimi Ağustos 2024’te iptal ettirdim ve ip...
Şok Net’ten taahhütsüz, ön ödemeli fiber internet paketi satın aldım. Abonelik başında ve modem için toplamda 800 TL ödeme yaptım. Üç ay boyunca hizmeti kullandım, ardından dört ay boyunca herhangi bir yükleme yapmadım. Bugün tarafıma SMS yoluyla 2400 TL tutarında bir fatura gönderildi. Oysa ben ön ...
Şok Net aboneliğim olmamasına rağmen, modem iadesini 02/11/2025 tarihinde PTT Kargo ile teslim etmeme rağmen bana hâlâ “Modemi göndermeniz gerekmektedir, aksi halde tarafınıza 2400 TL fatura düzenlenecek” şeklinde mesajlar gelmeye devam ediyor. Ayrıca, abonelik istemediğim halde gelip kurulum yaptıl...
Şok Net 100 Mbps internet hizmeti kullanıcısıyım. Aboneliğimin sona ermesinin ardından, modemimi KP0574*****46 barkod numarasıyla PTT üzerinden kargoya verdim ve gönderimin kabul edildiğine dair belgeye de sahibim. Ancak bugün tarafıma, modem iadesi yapılmadığı gerekçesiyle 2400 TL ücretin faturama ...
Şok Net Fiber 100 paketini Samsun Atakum adresinde kullanıyorum. 8504984711 hizmet numarasıyla aboneyim. 1 gündür, Şok Net tarafından SMS ile “modemi … adresine gönderin, göndermezseniz 2400 TL keseriz” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak ben hiçbir zaman Şok Net’ten modem teslim almadım ve kullanmadım....
Yorumlar