Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34154946
1
Azmi sonuçtan hiç memnun değil

Bağlantı Yapılmadan Modem Ve Ücret Borcu Çıkarıldı!

profile
Azmi
Şok Net
06 Kasım 2025 14:45
1.001

Şok Net pişmanlıktır.

20 gün önce Samsun/İlkadım’da Şok Net fiber internet başvurusu yaptım. Ancak internet bağlantısı hiç sağlanmadığı için başvurumu iptal ettim. Buna rağmen, bana modem ücreti ve bağlantı ücreti yansıtıldı. Modem hiç teslim edilmediği ve bağlantı yapılmadığı halde, 8505257866 numaralı aboneliğime ait 2400 TL modem cihaz bedeli tarafıma faturalandırılacağına dair sürekli borç mesajları alıyorum. Şok Net müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor, ulaşabildiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun giderilmedi.

Hiçbir hizmet almamış olmama rağmen tarafıma modem ve bağlantı ücreti çıkarılması tamamen haksız bir uygulamadır. Şok Net’in bu asılsız borç taleplerinden ve tarafıma gönderilen mesajlardan derhal vazgeçmesini talep ediyorum.

baglanti-yapilmadan-modem-ve-ucret-borcu-cikarildi-1.jpg
Azmi
Azmi
15 Aralık 2025 13:19

Şok net e asla bu 2.000 lirayı ödemeyeceğimi ve her türlü hakkımı Tüketici Hakem Heyeti vasıtasıyla mahkemeler vasıtasıyla arayacağımı bildiriyorum Benden bu iki numarayı almayacaksın.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mehmet
Mehmet

1 aralıktan beri Şok Net tarafından mağdur edilmekteyim. İnternetimiz kesildi arıza olduğunu söylediler 1 ayda çözülmedi en son taahhütsüz aboneliğimizi iptal ettirdik Şok Net herhangi modem kullanmadı şimdi de benden modem istiyor hakkınız olmayan bir şeyi isteyemezsiniz ayrıca fatura çıkaramazsınız yeterince mağdur ettiniz sizi her yere şikayet edeceğim benden para ve modem alamazsınız

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Abonelikten Sonra Haksız Borç Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Recep
Şok Net
10 Eylül 2025 16:47
2.242

Şok Net’e yaklaşık bir yıl önce, taahhütsüz olarak 249 TL’den abone oldum ve 4-5 ay boyunca bu şekilde hizmet aldım. Sonrasında fiber internete geçmek istediğimde, bana 449 TL’lik faturayı kabul etmem gerektiği söylendi. Bu tutarı kabul etmediğim için aboneliğimi Ağustos 2024’te iptal ettirdim ve ip...

1 Destek
1
Şahin sonuçtan hiç memnun değil

Modem İadesi Ve Haksız Borç Mesajlarıyla Mağduriyet

profile
Şahin
Şok Net
06 Kasım 2025 09:39
1.680

Şok Net aboneliğim olmamasına rağmen, modem iadesini 02/11/2025 tarihinde PTT Kargo ile teslim etmeme rağmen bana hâlâ “Modemi göndermeniz gerekmektedir, aksi halde tarafınıza 2400 TL fatura düzenlenecek” şeklinde mesajlar gelmeye devam ediyor. Ayrıca, abonelik istemediğim halde gelip kurulum yaptıl...

Öne Çıkan Konular

Şok Net müşteri hizmetleri Şok Net modem Şok Net iptal etme Şok Net fatura Şok Net müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum Şok Net uygulama
Benzer Şikayet Yaz