Şok Net abonelik sözleşmesi

Şok Net kendi belirlediği bir sistem kurmuş, her linke tıklayana bedava abonelik veriyor. Ne bir sözleşme var ne de başka bir bilgilendirme yapılıyor. Şimdi de yasal takip uyarısı adı altında mesaj gönderiyor. Sunduğu tarifelerin aslı astarı yokken bu şekilde insanların hakkına göz dikmeniz çok yanl...

Merhaba Geçtiğimiz aylarda Şok Net üzerinden 100 Mbps internet aboneliği gerçekleştirdim. Ancak Ankara ilinde ikamet etmemiz ve artık aboneliğin olduğu Aydın Didim ilçesinde oturmadığım için aboneliğini yapmış olduğum ev internetini şu anda kullanamamaktayız. Şimdiki Ankara ilinde bulunan ikametgahı...

Şok Net abonelik sözleşmesini e devlet üzerinden iptal etmiş olmama rağmen bana "Sevgili m**** s... S... 8504994977 Abone numaralı başvuruna ait aktivasyon sürecin devam etmektedir. En kısa s*** içerisinde internet hizmetin aktif hale getirilecektir. Sağlıklı günler dileriz." mesajını göndermiş. Bu...

Şok Nete yeni abonelik sözleşmesi yaptım fakat bana bir türlü geri dönüş yapan olmadı. Teknik servisle görüşüyorum, kurulum için başvurunuz iptal edildi diye söyleniyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, yardımcı olan yok, suratıma kapatıyorlar. Bu nasıl hizmet anlamadım, kaç gündür bekliyorum. Mağdur ...

Şok Net'e ulaşılmıyor, geri aramıyorlar, iletişim kurmak imkansız. IVR sürekli aynı tuşları sayıyor fakat hiçbir işlem gerçekleşemiyor. Ücretini hizmet almadan önce ödediğimiz halde, internet bağlantımızı iptal etmekle tehdit ediyorlar. Gönderdikleri SMS: "Sevgili *** *** numaralı aboneliğine ait d...

Başka bir firmada VDSL kullanıyordum. Şok Net'e geçiş için başvurdum. Binamızda fiber altyapı olduğu için fiber olması gerek dediler. Geçiş aboneliği yerine yanlış olarak yeni abone sözleşmesi düzenlemişler, bende imzalamadım, kendilerine ulaşmaya çalıştım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak 25-30 dakikad...

Şok Net'te internet abonelik sözleşmemi iptal edeceğim. Müşteri hizmetleri birime bağlıyorum diyor ve asla telefonu açan olmuyor. Aralıksız 2 gündür arıyoruz. İlk açanda yalan söyleyerek SMS vs. gelecek, oraya mail atın diye geçiştiriyor. Sizi arayacaklar diye vs. Ve yüzünüze telefon kapatıyor. Z***...

Ön ödemeli Şok Net kullanıyorum, iki ay yurt dışına çıktım, ön ödemeli olduğu halde ve modem de kendime ait olduğu halde 6 ay önce hiçbir şey yapmadan benden 600 TL kurulum ücreti aldıkları halde hattımı iptal etmişler. Bugün Şok Net markete gidip ön ödemeli satın alma yapmak istedim fakat abonelik ...

Üç gündür internet arızası yaşıyorum ve hala arızanın giderilmesini bekliyorum. Sürekli olarak 'ekiplerimiz sahada uğraşıyor' yanıtını alıyorum. Ülkede deprem olmasına rağmen ertesi gün internet servisi sağlanıyor; ancak hala firma, üç gündür süren arızayı gideremiyor. Şükürler olsun ki yıllık abone...

3 gün önce şok net ev internetine başvuru oluşturdum. Bana iletilen abonelik sözleşmesinde yazan adres yanlış olduğu için Şok Net müşteri hizmetlerini aradım. Adresin düzeltilmesini istedim onlar bununla ilgili bana dönüş yapılacağını söylediler. Ama üç gündür kimse dönüş yapmadı. Sınavım olduğunu v...

8504940950 numaralı aboneliğime internet üzerinden onay vermedim ama kurulum için mesaj gelmiştir. Abonelik sözleşmesi onaylanmadan kurulum yapılamaz ve herhangi bir ücret talep edilemez. Başlamayan aboneliğin iptalini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerinize ulaşmak diye bit şey söz konusu değ...

Abonelik başvurumu iptal etmek istiyorum. Abonelik sözleşmesine kesinlikle ulaşamıyorum. Herhangi bir müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum. Aradığımda direkt kapanıyor. Çağrı merkeziyle de görüşme sağlayamıyorum. Bu sebeple abonelik başvurumu iptal etmek istiyorum.

Şok. Net 69.90 TL ile başladığım internet faturam, bitmek bilmeyen bir zam furyasıyla Alfa Bireysel Abonelik Sözleşmesinin 7.2 maddesini hiçe sayarak tarafıma hiçbir bilgi verilmeden yıl içerisinde 247 TL yapılmıştır. Yapılan zamların Alfa Bireysel Abonelik Sözleşmesine aykırı olduğunu, sözleşmenin;...

Daha 1 hafta bile olmadı Şok Net 130 TL evde internet paketi için başvuru yaptım ve ücretsiz kurulum olacak şekilde aboneliğim onaylandı. Ertesi gün para yüklemek için gittiğimde fiyatının 179 TL olduğu bilgisi geldi. İnternetsiz kalmamak adına mecbur aldım. Aradığımda 5 gün daha kullanım hakkı verd...

Abonelik sözleşmesi göndermek bu kadar zor olamaz. Ne verdiğiniz bağlantıya tıklayıp indirebiliyorum ne müşteri temsilcisi var ne WhatsApp'dan cevap veriyorsunuz nasıl bir işletme anlayışı size para kazandırmak için ben uğraşıyorum. Müşteriyle nasıl ilgilenilmez konulu çalışmanın en güzel örneğisini...

Şok net'e geçiş için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve geçiş için internet kesintisi sadece 1 saat yaşayabileceğim söylendi. Evraklar abonelik sözleşmeleri derken evrakları gönderdim. Dün aksama doğru internetim kesildi ve hiçbir şekilde aktif edemiyorum. Modem kurulum sayfasına da giremiyorum. Müşt...