Şok Marketler Yanlış Diş Fırçası Seçimi Ve İade Sorunu

Merve · 2025-04-02T19:59:28+03:00

Şok market Ankara Mamak kutlu Mahallesi mutlu Caddesi no:12 adresinden diş fırçası aldım. Benim istediğim diş fırçası indirime girmişti 37 TL'ye alacaktım fakat yanlışlıkla yanındaki diş fırçasını seçtiğim için 155 TL olanı aldım. Yanında yazan fiyatla karıştırdığım için yanlışlıkla onu aldım. Sonrasında değiştirmek istediğimi söyledim fakat win ürünü olduğu için değiştiremeyeceklerini ya da iade olmadığını söylediler. Bu yanlışın giderilmesini istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Merve

Şok Marketler

2 Nisan 2025 19:59642

Şok Marketler

2 Nisan 2025 19:59 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, şikayetiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Teşekkür ederiz.

Benzer Şikayetler

Şok Market Win Problemi Ve Personel Tavrı

Erkut

Şok Marketler

7 Temmuz 2024 19:021.587

07.07.2024 Tarihinde Ankara Eryaman Tunahan Mahallesindeki Şok Marketten 2 Ad. Döner ve Sensodyne diş fırçası aldık. Kas...iyer, dönerlerin win'inin (20 win) sistemde göründüğünü ancak diş fırçasının (30 win) gözükmediğini belirtmiştir. Eşim diş fırçasının da sarı etiketli kampanyalı ürün olduğunu beli...

1 Destek

Sok Market Müşteriyi Yanıltıyor.

Barış

Şok Marketler

7 Aralık 2023 11:201.002

Şok market müşteriyi yanıltıyor. Kasadaki fiyat ile etiket fiyatı farklı. 06.12.2023 tarihinde Ankara ili Eryaman ilçesi...nde bulunan Meydan konutlarının altında bulunan Şok Markete gittim. Saat 16:45 Dilimli olan Mis kaşar aldım ve kasaya geldim. Etiket de 194,90 yazıyordu. Kasaya geldiğimde 229,90 ç...

Şok Marketler Şok Marketin Win Puan Adı Altında Müşteri Aldatması

Aydın

Şok Marketler

15 Şubat 2024 23:38722

Şok market Win puan konusunda yanıltıcı bilgi verdi. Kasada bir ürün için 60 TL Win puanın 1 saat içinde yükleneceği söy...lendi. Ancak 14 gün geçmesine rağmen herhangi bir puan yüklemesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini üç kez aramama rağmen her seferinde farklı bilgiler aldım ve sonuç olarak puan yükl...

Şok Market Kampanya Mağduriyeti

Gülüzar

Şok Marketler

15 Ocak 2025 09:49924

Ankara Dikmen Mürsel Uluç Mahallesi'ndeki Şok marketten, 'Win Sin ile bir bez alana bir bez Win Wine yükleniyor' kampany...asından bez aldım ve bakiye hemen yüklenmez dendi. İki gün bekledim fakat yüklenmedi. Çağrı merkezini aradım, beş altı kere kayıt açtılar ama bir çözüm bulunamadı. Teknik ekip kont...

2 Destek

Şok Marketler Ürün Eksik Geldi Para İadesi Yapılmadı

Burak

Şok Marketler

27 Temmuz 2024 10:23358

Cepte Şok markette sipariş verdiğim 215 TL'lik ürün eksik geldi. Ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda... ise bana mağazanın dönüş sağlayacağı söylendi. Beni hiçbir şekilde aramadılar. Win ile ödendi, ücret iadesi hemen yapılıyor yazıyor.