to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketten Alınan Çikolatanın Bozuk Çıkması Güvenimi Sarstı
22 Kasım’da Denizli Pamukkale’deki Şok market ’ten Karmen Antep fıstıklı sütlü çikolata satın aldım. Ürünü 24 Kasım’da tüketmek istediğimde çikolatanın tadının bayat ve bozulmuş olduğunu fark ettim, ayrıca normalden farklı, rahatsız edici bir tat vardı.
Paketli ve bilinen bir markadan böyle bayat ve kalitesiz bir ürünle karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de güven kırıcı oldu. Ürünle ilgili şu ana kadar ne marketle ne de firma ile herhangi bir görüşme yapmadım.
Bozuk çıkan bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse ürün bedelimin iadesini ya da sağlam bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca aynı sorunun tekrar yaşanmaması için üretim ve raf kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Teşekkürler
