Şok Market'te Yanlış Etiket, Fiyat Farkı Ve Güvenlik Sorunları

Mersin Kız Kalesi sahilindeki Şok 5409 numaralı şubeden yaklaşık iki aydır sürekli alışveriş yapıyorum ve her gün benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Mağazada neredeyse tüm ürünlerin etiketleri yanlış ya da eksik; birçok üründe ise hiç etiket bulunmuyor. Kasada geçen fiyatlar ile etiket fiyatları birbirini tutmuyor. Örneğin, yüzey temizleyici için 15 TL fazla ödedim; şampuan etikette 99 TL olmasına rağmen kasada 144 TL geçtiği için ürünü almak istemedim. Çikolatada 2 TL, kekte ise 1 TL fazla ücret çıktı. Şeker ve birçok üründe de benzer problemler yaşanıyor.

Mağaza çok dağınık ve paletler nedeniyle bazı ürünlere ulaşmak mümkün olmuyor. Sık sık sadece bir kasa açık oluyor ve sırada beklerken bazı müşteriler kasanın önüne geçip ürün alıp çıkıyor, ücreti sonra ödeyeceklerini söylüyorlar ve bazen para ödemeden mağazadan çıkıp gidiyorlar. Bu durum hem diğer müşterileri rahatsız ediyor hem de mağazada güven sorununa yol açıyor. Çalışanlara sorduğumuzda ise sadece iki kişi olduklarını, yoğunluktan dolayı yetişemediklerini ve etiketleri düzeltemediklerini belirtiyorlar.

Bu sorunların uzun süredir devam etmesine rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı. Tüm bu aksaklıkların giderilmesini, etiketlerin ve kasa fiyatlarının düzeltilmesini, mağaza düzeninin sağlanmasını, mağazada güvenliğin artırılmasını ve yeterli personel desteği verilmesini talep ediyorum.