Şok Markette Tarihi Geçmiş Yoğurt Ve Kaba Personel Davranışı

İstanbul Ümraniye Doğanevler Caddesi’nde bulunan Şok market şubesinde birkaç gün önce akşam saatlerinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazadaki yoğurt dolabının neredeyse yarısının son kullanma tarihi geçmiş yoğurtlarla dolu olduğunu gördüm. Ürünlerin tarihleri net okunmuyordu, dikkatli bakınca tarihi geçtiğini fark edip ürünü kasaya geri götürdüm.

Durumu kasadaki gözlüklü, kıvırcık saçlı hanımefendiye söylediğimde “olabilir” şeklinde son derece umursamaz bir yanıt aldım, herhangi bir özür ya da açıklama yapılmadı. Ürünü de kendi çabamla gidip değiştirdim. Aynı personelin müşterilere emir verir gibi, kaba bir üslupla hitap etmesi de ayrıca rahatsız edici.

Gıda güvenliği gibi hayati bir konuda bu kadar dikkatsiz ve ilgisiz davranılması kabul edilebilir değil. İlgili şubede gerekli denetimlerin yapılmasını, tarihi geçmiş ürünler konusunda daha sıkı kontrol sağlanmasını ve kasada görevli personelin müşteriyle iletişim ve davranışları konusunda uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa eğitim verilmesini talep ediyorum.