Şok Market’te Müşteriye Haksız Suçlama Ve Saygısız Davranış Deneyimi

8 Ekim 2025 saat 16:45’te Mersin Toroslar ilçesi Halkkent Mahallesi Cumhuriyet Evleri’ndeki Şok Market Halkkent şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Daha önce bu mağazadan 3’lü bambu çorap satın almıştım ve paketten bir çorabın tek çıktığını fark etmiştim. 8 Ekim’de tekrar mağazaya gittiğimde, eksik olan çorabın tekini mağazada buldum ve tamamen iyi niyetle durumu personele bildirdim. Fakat mağazada çalışan kısa boylu ve biraz kilolu bayan personel, beni haksız yere yargılayarak “Getirmen lazım, öyle olmaz.” dedi ve tavrıyla beni suçladı. Oysa dürüstçe durumu anlatmasaydım, kimse fark etmezdi.

Olay sırasında mağazada başka müşteriler de vardı ve aynı çalışanın daha önce başka müşterilerle de sorun yaşadığını defalarca gördüm. Benim tek beklentim, müşterilerin bu şekilde yargılanmaması ve çalışanların daha saygılı davranmasıdır. O personelin mağazada çalışmaya devam etmesini istemiyorum, yeri değiştirilsin ve gerekli uyarı yapılsın. Şok Market’te artık alışveriş yapmayı düşünmüyorum; en azından bu personel olduğu sürece.

Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.