to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market’te Kiwi Su Sebili Arızası Ve Geri Ödeme Sorunu
Şok market üzerinden Eylül ayında aldığım Kiwi marka su sebilinde yaşadığım sorun aylardır çözülemiyor. Ürün bozuk çıktı, yetkili servise gönderdik, camı kırık şekilde geri geldi. Ardından ürünü tekrar geri gönderdik ancak yaklaşık 2 aydır herhangi bir onarım veya değişim sağlanmadı.
Bu süreçte Şok market müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 25 kez aradım. Her seferinde farklı bir şey söylenmesine rağmen somut bir çözüm üretilmedi. Son olarak iademi Şok market ’ten alabileceğimi söylediler ancak bugüne kadar hiçbir işlem yapılmadı.
2858855091 numaralı siparişim için ödediğim 5000 TL tutarın tamamının, gecikmeden kartıma/hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir mağduriyet yaşıyorum ve artık bu durumun hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
28 Aralıktan bugüne kadar çözemediniz. 50 gün daha bekleyecek miyim onu söyleyin bari. 50 gün önce 5000₺ yi altına yatırsaydım 8000₺ olmuştu.
