to read complaints and reviews, or file yours. 
Bayrampaşa Murat Mahallesi Tuna Caddesi üzerindeki Şok market şubesinde yaklaşık 20 gün önce yaptığım alışverişte, kasada karekodumu okutmama rağmen Win puanım hesabıma yüklenmedi. Bu işlemde 125 + 100 olmak üzere toplam 225 Win puan kazanmayı bekliyordum. Fiş üzerinde 0155 numarası yer alıyor.
Sorunu fark edince hem mağaza personeliyle hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana karekodun okunmadığı söylendi ancak ben kasada özellikle karekodumu okuttum ve bu işlemin yapıldığından eminim. Buna rağmen puanlarım hâlâ hesabıma tanımlanmadı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, ilgili alışverişten kazanmam gereken toplam 225 Win puanın hesabıma eksiksiz bir şekilde yüklenmesini talep ediyorum.
19 Ekim akşamüstü Şok Market’ten yaklaşık 1500 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada bu alışverişe karşılık 392 TL Win puan kazanacağım ve alışveriş sonrası puanların yükleneceği özellikle belirtildi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu puanlar hesabıma kesinlikle yüklenmedi. Herhangi bir süre bi...
Yorumlar