to read complaints and reviews, or file yours. 
Nivo İstanbul Neba Garden’de bulunan Şok market ’ten uzun süredir alışveriş yapıyorum. Buna rağmen son günlerde yaşadığım durumlar beni gerçekten rahatsız etti. Mağaza gece geç saate kadar açık görünmesine rağmen, kapıya geldiğimde içeri alınmıyorum.
En son dün gece saat yaklaşık 22.30–23.30 arası mağazaya gitmek istediğimde, çalışanlardan biri bana sert bir tavırla “Kapalı hanımefendi” diyerek içeri almadı. Daha önce de 3–4 gün önce benzer bir durum yaşadım. Market ışıkları yanıyor, içeride hareket var, yani mağaza açık gibi görünüyor ama müşteri alınmıyor. Eğer kapalıysa, bu saatte neden açık gibi durduğunu gerçekten anlayamıyorum.
Bugün sabah tekrar alışverişe gittiğimde durumu oradaki çalışanlarla paylaştım, onlar da mahcup olup özür dilediler. Ancak ben hem üsluptan hem de kapanış saatlerindeki bu belirsizlikten rahatsızım. Sürekli alışveriş yapan bir müşteri olarak, daha saygılı bir iletişim ve müşteriye karşı daha nazik bir yaklaşım bekliyorum.
Şok market ’ten ricam, özellikle gece vardiyasında çalışan personelin üslup ve tavır konusunda uyarılması ve mağazanın çalışma/kapanış saatlerinin net bir şekilde belirlenip buna uygun hareket edilmesidir. Mağaza kapalıysa ışıkların ve ortamın “açık” gibi göstermeyecek şekilde düzenlenmesini, açıksa da müşterinin içeri alınarak alışverişine izin verilmesini istiyorum.
21 Mayıs Çarşamba akşamı saat 20.53'te İstanbul Fatih İskenderpaşa Mahallesi, Historia AVM'nin yan sokağındaki Aile Sokak'ta yer alan Şok mağazasına alışveriş yapmak üzere gitmek durumunda kaldım. O esnada, tam kapının önünde bekleyen mağaza personeli mağazanın kapanmış olduğunu söyledi. Ben de saa...
İ̇nönü Mahallesi Nivo Evleri Şok market şubesinde son zamanlarda sürekli sorun yaşıyorum. 18.09.2025 tarihinde, sabah saatlerinde çocuklarımın beslenmesi için markete gittiğimde personel “Sevkiyatım geldi, içeri alamam” diyerek beni mağazaya almadı. Ayrıca birkaç gün önce de sabah erken saatlerde ma...
27.08.2025 tarihinde, Gaziosmanpaşa Merkez Mahallesi Salihpaşa Caddesi üzerindeki Şok mağazanızda kapanış saatine 10 dakika kala alışveriş yapmak üzere geldim. Ancak mağazanın kapısı kapatılmıştı ve kapının önünde duran, 20’li yaşlarında siyah saçlı kadın çalışan, içeri girmeme izin vermedi. Kendisi...
21.11.2025 tarihinde saat 09.48 civarında Bursa İnegöl Mesudiye Mahallesi’indeki Şok market ’e alışveriş yapmak için gittim. Mağazaya gittiğimde kapı kilitliydi, içeride tüm ışıklar açık olmasına rağmen mağazada kimse yoktu. Kapıya defalarca, abartısız belki elli kere vurdum ancak kapıyı açan ya da ...
07.10.2025 tarihinde saat 20.50 civarında İstanbul Bağcılar Barbaros Mahallesi 210. Sokak'taki Şok market şubesine alışveriş yapmak için gittim. Marketin kapanış saati 21.00 olarak yazmasına rağmen, kapının kilitli olduğunu gördüm ve içeri alınmadım. Çıkış kapısına gidip kapıya vurdum, kasadaki çalı...
Nivo İstanbul 
Yorumlar