to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Gebze Tatlıkuyu Mahallesi 1308 Sokak adresinde bulunan Şok Market'ten aldığımız Dido çikolataların beyazlaşmış ve bozuk olduğunu tespit edip geri götürdük. Market çalışanı olan iki kadın personel, markette bulunan diğer Dido çikolataların paketlerini tek tek elleriyle açıp 'Bu bozuk, bu sağlam, bu sağlam olanı götürebilirsiniz.' diyerek nahoş bir tavır sergilediler. Karşılarında şaşkınlıkla 'Paketini açtığınız çikolataları mı götüreyim yani?' diye sorduğumda, 'E, açık kalacak ama.' diyerek terslemeye başladılar. Paketleri açmış olmaları onların sorumluluğundaydı; benim talebim ise iade işlemiydi. Akabinde iade işlemi gerçekleştirildi. Ancak durumu kişiselleştirmek başka bir boyut aldı, neredeyse çikolatalar üzerime fırlatılacaktı. Komşu olmamız nedeniyle tatlı bir tebessümle iadeye gitmeme rağmen, karşılaştığım bu kadar sert ve ters tavır ile olağan bir hatanın personeller tarafından daha da çirkin bir hale getirilmesi, mağaza imajı açısından zedeleyici bir durum.
16 Nisan 2025 tarihinde Mardin Dargeçit Şok Market'ten aldığım C vitaminini eve getirip baktığımda, kapağının açık olduğunu gördüm. Kapakta hiçbir emniyet bandı yoktu, aceleyle almıştım. Sonra içini açıp saydığımda 20 değil, 19 tane olduğunu gördüm. Oradan da ayrıldığım ve iade edemeyeceğim için ürü...
25.05.2025 tarihinde İzmir/Karabağlar'da Yeşilyurt Kazım Karabekir Mahallesi'ndeki (mağaza no: 13634) Şok mağazasına gittim. Pizza pişirilmesini istedim ve ödemeyi yaptım. Pişirme işlemi sırasında pizzayı yaktılar. Bu durumu normal karşıladım ve isterseniz yenisini pişirin, isterseniz para iadesi ya...
19 Kasım 2025 tarihinde Bingöl Recep Tayyip Erdoğan Mahallesi, Ahmet Necdet Sezer Caddesi’indeki Şok market ’in önünde ve içinde bulunan, uzun süredir beslediğim uysal sokak kedisi, market çalışanlarının bilgisi dahilinde barınak görevlileri tarafından alınıp götürüldü. Kedi markette ve çevresinde h...
Tutkun Et ve Et ürünleri san. Tic. Ltd. Şti tarafından Şok Marketler tic. A. Ş. Adına üretilen İnci markalı ait dana kuzu kaşarlı köfteyi iki farklı seferde Şok marketten aldım. Her iki alışverişimde de ürünün ambalajını açtığımda mide bulandırıcı, çok kötü bir koku ile karşılaştım. Son kullanma tar...
Bir ay önce oğlumu, evin yakınındaki Şok Market'ten 5 litrelik Abant Su almaya gönderdim. 6 gün önce yine aynı şekilde kendim gittim. Bu sulardan almak istediğimi söyledim, fakat üstünde sular olduğu için 'O sular bitmeden onları açamayız' dediler. Geçenlerde oğlum da gitmiş, ona da aynı şeyi söylem...
Yorumlar