to read complaints and reviews, or file yours. 
15.06.2026 tarihinde Erzurum Yakutiye 1413 Kurtuluş Şok market şubesinde karekod ile yaptığım alışveriş ödemesinde, 6.512,98 TL’lik tutar iki kez çekildi ve toplamda 6.512,98 + 6.512,98 TL tahsilat yapıldı. Ödemeden sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde çift çekim yapıldığını fark ettim.
Bu durumla ilgili olarak mağaza ile, Şok müşteri temsilcileriyle ve bankamla defalarca görüştüm. Süreç boyunca “ilgileniyoruz” denilerek oyalanmama rağmen bugün itibarıyla 5. Gün oldu ve hiçbir somut sonuç elde edemedim. Yalnızca mağaza müdürü konuyla yakından ilgilenmeye çalıştı, ancak sorun hâlâ çözülmedi ve fazla çekilen tutar hesabıma iade edilmedi.
Fazla çekilen 6.512,98 TL tutarın bir an önce hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlıca giderilmesini istiyorum.
30.07.2025 tarihinde Erzurum Yakutiye'deki Şok market şubesinde kredi kartımla yaptığım alışverişte, kasada mükerrer çekim işlemi gerçekleşti ve hesabımdan 295 TL fazla çekildi. Durumu fark eder etmez mağaza çalışanlarıyla iletişime geçtim, ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve beklemey...
Adıyaman Merkez’deki Şok market ’te 5 Mart saat 16:43’te yaptığım alışverişte, kasadaki pos cihazı üzerinden Ziraat Bankası kartımdan 146 TL tutarında...
18/03/2026 tarihinde Ankara Etimesgut Eryaman Yavuz Selim Mahallesi’ndeki Şok market şubesinden alışveriş yaptım. Ödemeyi QR kod ile yapmak istedim; ancak cihazdan ve sistemden kaynaklı olarak aynı işlem üç kez çekildi ve toplamda 1.069,20 TL ödeme alınmış oldu. Bunun üzerine 19/03/2026 tarihinde Şo...
19.04.2026 tarihinde saat 14:10 civarında Karabük Merkez Taş Emek Mahallesi Kışla Caddesi Şok market şubesinden yaptığım alışverişte hem kart ile hem de QR ile ödeme alındığı için toplam 1.032,00 TL tutarında çift çekim yapılmıştır. Bu durum banka hareketlerimde ve elimdeki dekontlarda açıkça görülm...
Yorumlar