Ana Sayfa
Şok Market Grubu
Şok Marketler
Market
Şok Market’te 455 TL Win Puanım Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Alamadım

ID:34671482

Server sonuçtan hiç memnun değil

Şok Market’te 455 TL Win Puanım Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Alamadım

Server

Şok Marketler

26 Aralık 2025 14:06

236

21.12.2025 Pazar günü İstanbul Güngören’de bulunan Şok market şubesinden yaptığım alışveriş sonucunda toplamda 455 TL win puan yüklenmesi gerekiyordu. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen win puanlarım hesabıma tanımlanmadı.

Bu süreçte durumu defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Hem win puanlarımın yatırılmaması hem de tarafıma dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım.

Şok market ’ten, hak etmiş olduğum 455 TL tutarındaki win puanımın hesabıma eksiksiz olarak yatırılmasını talep ediyorum.

Şok Marketler

26 Aralık 2025 14:11 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Server

26 Aralık 2025 18:03

Bir haftadır her gün inceleme yapıyorsunuz ama asla çözüm yok

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Puanları Yüklenmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

Hakan

Şok Marketler

04 Ekim 2025 15:33

415

27 Eylül 2025 tarihinde Ankara Yenimahalle’deki Şok market ’ten 1459 TL tutarında alışveriş yaptım. 500 TL ve üzeri alışverişe 50 win puan kampanyasından faydalanmak için kasada telefonumdaki Şok uygulamasını okuttum. Mağazada puanların hemen yükleneceği söylendi, ancak puanlar hesabıma geçmedi. Müş...

Şule sonuçtan hiç memnun değil

Kazandığım Puanlar Yüklenmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Şule

Şok Marketler

22 Aralık 2025 18:35

286

14.03.2025 tarihinde Diyarbakır 13615 Çetinler Sitesi Şok market şubesinden saat 16.20 civarında 1.171 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişten kampanya gereği 500 TL Win puan yüklenmesi gerekiyordu ancak puanım hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her ...

Sedat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kampanya Kazanımı Olan Win Para Hesabıma Yatırılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

Sedat

Şok Marketler

21 Aralık 2025 18:51

348

"Konu ile ilgili beni ilk yarım saatte arayan Nur hanım 23.12.2025 tarihinde win paramın yüklenip yüklenmediği için aradı yüklendi dedim. İlgisi için teşekkürler. İnsan sorunları ile ilgilendiği zaman mutlu olur. Önemli hisseder. Teşekkürler"

Sipariş Sonrası Win Puanım Yüklenmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Bahadır

Şok Marketler

13 Ağustos 2025 15:26

559

6 Temmuz tarihinde Şok market uygulaması üzerinden 1.047 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş sırasında ekranda “450 TL’lik win para sipariş teslimatından sonra yüklenecektir” şeklinde bir uyarı çıktı. Ancak siparişim teslim edilmesine rağmen 450 TL w...

siparis-sonrasi-win-puanim-yuklenmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

Ali sonuçtan memnun

Çözüldü