to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Aralık 2025 tarihinde Şok’un Emet şubesinden “2 al 1 iade” kampanyası kapsamında 6 paket kedi maması satın aldım. Kampanya gereği 3 paketlik tutarın Win hesabıma iade edilmesi gerekiyordu ancak yaklaşık 195 TL’lik bu iade hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Konu ile ilgili olarak önce mail attım, ardından Win hesabım üzerinden şikayet oluşturdum. Benden fatura/fiş görseli istendi, bunu da eksiksiz şekilde ilettim. Fiş numaram 0146’dır. Buna rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve sonraki başvurularıma da geri dönüş sağlanmadı.
Hem kampanya şartlarının yerine getirilmemesi hem de şikayetlerime yanıt verilmemesi Şok gibi bir markaya gerçekten yakışmadı. İlgili kampanya kapsamında hak ettiğim yaklaşık 195 TL tutarın en kısa sürede Win hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
16.07.2025 tarihinde Şok market ’in online uygulamasından 1.295 TL tutarında alışveriş yaptım. 12.07.2025 tarihinde telefonuma gelen “Seni özledik, 16.07.2025 tarihine kadar 1.000 TL üzeri alışveriş yap, 200 win para hediye” mesajı üzerine kampanyadan yararlanmak için alışverişimi gerçekleştirdim. S...
15.04.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 7201939537 sipariş numarası ile 714 TL'lik alışveriş yaptım. Bu siparişimde makarna grubundan 'iki öde, biri Win hesabına iade' kampanyasından faydalandım. Ancak hesabıma herhangi bir iade olmadı. Şok müşteri hizmetlerini farklı zaman dilimlerinde ...
21.08.2025 tarihinde Şok online alışveriş uygulaması üzerinden 2 al 1 iade kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Siparişim 22.07.2025 tarihinde teslim edildi ve aynı gün win para yüklemesi gerçekleşti. Ancak kampanya kapsamında hesabıma 762 TL win para yüklenmesi gerekirken sadece 460 TL yük...
16 Şubat 2025 tarihinde Şok marketten yapmış olduğum 0176 fiş numaralı alışverişte yer alan 4 adet ton balığı (ton balıklarında 2 öde 1' i iade ; VINN para şeklinde iade- kampanyası) gereği 2 adedinin ücretinin iadesi gerçekleşmedi. İade yapılmayınca 17 Şubat'tan beri müşteri hizmetleri ile görüşmem...
Yorumlar