to read complaints and reviews, or file yours.Gecikmiş Kargo Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Sipariş İptali Ve İade Talebi
06.05.2026 tarihinde Meysa Design’ın Instagram hesabı üzerinden bir elbise siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp hattından defalarca yazmama rağmen net ve açıklayıcı bir cevap alamadım, sürekli oyalandığımı hissediyorum.
Ürünün acil olması nedeniyle aynı takımı başka bir yerden sipariş etmek zorunda kaldım. Bu nedenle artık elbisenin kargolanmasını istemiyorum. Elimde siparişe ve ödemeye dair dekont ve yazışma kayıtları mevcut. Yaşadığım bu gecikme ve iletişimsizlik sebebiyle siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
06.05.2026 tarihinde Meysa Design’dan 2.329 TL tutarında kredi kartıyla bir elbise satın aldım. Haftalarca bana üretici firma kaynaklı sorun olduğunu, bu nedenle kargoyu yapamadıklarını söyleyip oyaladılar. WhatsApp ve Instagram üzerinden sürekli baştan savma cevaplar aldım, çoğu zaman da hiç ulaşamadım.
Ürünü göndermedikleri için en sonunda iade talep ederek para iadesi istedim. İade talebimi kabul ettiklerini, 13 Mayıs’ta para iadesi yapılacağını belirttiler ancak tarafıma hâlâ herhangi bir iade gerçekleşmedi. Şu anda ne Instagram üzerinden ne de WhatsApp mesajlarıma dönüş yapmıyorlar.
Sipariş numaram olmadığı için benden istedikleri numarayı veremiyorum fakat sistemlerinde adım, soyadım ve telefon numaram kayıtlı. Buna rağmen ne ürün gönderildi ne de para iadem yapıldı. Mağduriyetimin giderilerek ödediğim 2.329 TL’nin bir an önce kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetvar sisteminde kayıtlı iletişim bilgilerim üzerinden bana ulaşabilirsiniz.
Sipariş no nedir
Sipariş no bilmiyorum üye olarak kayıt olmadım ücreti iadesi yapacaklarını söylediler ama daha para iadesi olmadı tarafıma
Meysa Design internet sitesi üzerinden 06.05.2026 tarihinde 2.329 TL tutarında bir elbise takımı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünü günlerce kargoya vermediler, sorduğumda da sürekli “üretici firma kaynaklı” diyerek oyaladılar ve WhatsApp üzerinden attığım mesajlara baştan savma, geçiştiren cevaplar yazdılar. Yaşanan gecikme üzerine ürünü iptal etmek ve para iadesi talep etmek zorunda kaldım. 15 Mayıs tarihinde hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden siparişimin iptal edildiğini ve ücret iadesinin hesabıma yatırılacağını söylediler. Ancak üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen halen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Sipariş numaram elimde olmadığı için, adım, soyadım ve telefon numaram üzerinden yardımcı olmalarını istedim, telefon numaramı ilettiğim halde geri dönüş yapılmadı ve hâlâ cevap alamıyorum. Hem ürünümü göndermemeleri hem de iptal sonrası paramı iade etmemeleri sebebiyle ciddi şekilde mağdur edildim ve güvenim tamamen sarsıldı. Ödemesini yaptığım elbise takımına ait siparişimin, adım soyadım ve telefon numarasıyla sistemlerinden bulunarak ücret iademin bir an önce, eksiksiz şekilde tarafıma yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
