to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok'tan 6 ay önce Sun Mild marka hava kompresörü aldım. Ürün arızalandı, Şok'a gittim, elemanlar garantisi olmadığını söylediler. İçinden garanti belgesi çıkmadı, alırken de yoktu, sormuştum; garanti fişi demişlerdi o zaman. Şimdi 10 gündür 'mail atacağız, cevap vereceğiz' diye oyalıyorlar. En son Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı söyledim. Cevap vermesini bekliyorum. 10 gündür 'sizi arayacağız' deyip duruyorlar.
Şok Market'e ait internet sitesinden ürün aldım. Ne faturası, ne fişi geldi. Ürünüm arızalandı, 2 aydır müşteri hizmetlerini arıyorum. En kısa sürede gönderilecek diyorlar, ürünün garantisi bitti neredeyse. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağım. Bir daha Şok'tan bir şey almam.
Şok cep internet sitesinden aldığım Samsung marka klimayı sipariş ettikten 1 saat sonra iptal ettim. Paranın iade olacağını söylediler. Aradan 10 gün sonra sahte bir kargo numarası girip ürünün tarafıma teslim edildiğine dair SMS çektiler. Hemen kendilerini aradım. Ürünü göndermediklerini ücret iad...
Merhaba, Şok mağazasından bir adet el blender seti satın aldım, ancak gövdesi çatlak çıktı. Bunun üzerine Şok mağazasına giderek değişimini talep ettim. Ancak değişim yapılmayacağını söylediler. Para iadesi istedim ve üst müdüre söyleyip döneceklerini belirttiler. Bir aydan fazla süre geçmesine rağm...
Şok Market'ten almış olduğum 5 Haziran 2023'te ürünün iptalini istedim ama defalarca aramama rağmen ürünü kargoya verip gönderdiler. Kabul etmedim geri gönderdim. Tam 20 gün oldu, ne ürünü iptal ettiler ne de para iadesi yaptılar. Bir gün daha bekleyip Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Yorumlar