Şok Marketler Sun Mild Kompresör Garantisiz Ürün

Şok'tan 6 ay önce Sun Mild marka hava kompresörü aldım. Ürün arızalandı, Şok'a gittim, elemanlar garantisi olmadığını söylediler. İçinden garanti belgesi çıkmadı, alırken de yoktu, sormuştum; garanti fişi demişlerdi o zaman. Şimdi 10 gündür 'mail atacağız, cevap vereceğiz' diye oyalıyorlar. En son Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı söyledim. Cevap vermesini bekliyorum. 10 gündür 'sizi arayacağız' deyip duruyorlar.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Elektronik ürünlerde iade / Değişim için öncelikle ilgili yetkili servisten iade / Değişim onay formu ve fiş gerekmektedir. Yetkili servis numaralarına kullanım klavuzundan ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teşekkür ederiz.
Merhaba Kutunun içinden kullanım kılavuzu garanti belgesi çıkmadı
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yetkili servis numaralarına kullanım klavuzundan ulaşamadıysanız ürünün tam adını google üzerinden aratarak da ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.
Merhaba firmayı Google'dan aratıp aradım hayatımda böyle bir şey görmedim böyle amatörce bir is olmaz Şoka gidiyoruz cevap yok firmayı arıyorum ben toptancıyım diyor muhatabın şok diyor bir daha şoktan böyle markasız ürün olmam en son care Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim. Sun Mild marka kompresör tavsiye etmiyorum paranız cebinizde kalsın.
Aşaşağıdaki dosya ile başvurumu Tüketici Hakem Heyeti'ne yaptım ne şok marketleri ne müşteri hizmetleri ne de burak otomotiv mala sahip çıkmıyor. Müşteri hizmetleri servise götür diyor servis yok diyorum. Servise götür telefonunu ver diyorum. Telefonu Google'dan yaz bul diyor. İthalatçı şoka götürün diyor. Böyle bir kısır döngü çözüm? Çözüm yok Alın size çözüm Tüketici Hakem Heyeti 2023/0072.3719 25/12/2023

























