to read complaints and reviews, or file yours. 
03/11/2025 tarihinde saat 19.20 civarında Altınova Tavşanlı beldesi Şehitlik Mahallesi Beyazıt Caddesi No:9/A adresindeki Şok market şubesinde alışveriş yaptım. Fişteki toplam tutar 383,19 TL idi. Kasada, bana ait olmayan bir bisküvi ürününü ürünlerimin arasından geçirdiler. Ürün bana ait değil dediğimde kasiyer ürünü kasadan çıkardı ve 41 TL iade etti. Ancak fişe baktığımda ürünün fiyatının 41,5 TL olduğunu fark ettim ve 50 kuruşumun nerede olduğunu sordum. Bunun üzerine kasiyer, müşterilerin duyacağı şekilde alaycı bir şekilde "abi 50 kuruşun peşine düşmüş" dedi. Ardından kasadan 10 adet 5 kuruş çıkardı ve hakaret eder gibi bana uzattı. Neden böyle yaptığını sorduğumda, "50 kuruş veremiyor musunuz? " dedi. Diğer kasadaki bayan çalışan ise yine müşterilerin önünde "ne insanlar var" diyerek küçümseyici bir tavır sergiledi.
Bu davranışlar karşısında kendimi çok rencide olmuş hissettim ve tepki gösterdim. Hakkımı aradığım için bu şekilde alay edilip küçük düşürülmem kabul edilemez. Müşteri olarak saygı ve nezaket görmek en doğal hakkımızdır. Fiş numaram 0073, z No:0850, tarih: 03/11/2025, saat: 19.21.39’dur.
Şok market ’ten beklentim, ilgili kasiyerler ve şubedeki yönetici konumundaki çalışanların bu davranışları nedeniyle tarafıma özür dilenmesi ve gerekli uyarıların yapılmasıdır. Bir daha aynı şubeden alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Müşterilerin bu şekilde rencide edilmemesi için gereken önlemlerin alınmasını istiyorum.
28 Ağustos 2024 tarihinde saat 18.30-18.50 aralığında Çorlu Şeyhsinan Mah. Fahri Korutürk Cad. No: 13'te bulunan Şok marketten indirimde olduğunu gördüğüm tanesi 37 TL'den 24 adet Ülker kremalı bisküvi ve bir miktar alışveriş yaptım. Malzemeleri arabaya yerleştirdikten sonra ürünlerin bir kısmının i...
28.10.2025 tarihinde saat 15:49’da Aliağa Zekeriya Sokak’taki Şok market ’te yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Kasaya iki ürünle gittim, kasiyer B***** O*** ve yanında müdür olduğunu belirten bir beyefendi vardı. Kasiyer, kasaya geldiğim andan itibaren yüzüme bakmadı ve sürekli yanındakiyle...
Şok market Personel Davranışı hakkında şikayet Sayın Yetkili 08.10.2025 tarihinde saat 19.10 civarında, Kurtuluş Mahallesi Cumhuriyet Caddesi No:88 adresindeki Şok market şubesinden alışveriş yaptım. Kasada görevli 043 numaralı n…… beyefendi, alışverişin sonunda kasa arkasından bir ürün alıp alma...
İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi Çam Sokak'taki Şok markette dün bir bisküvi aldım. Kasa arkasında olan daha büyük paketi gördüm ve 'Bundan yok mu?' diye sordum. Kasiyer E*** Hanım, 'Var, o daha uygun fiyatlı' dedi. Ben de, 'O zaman bunu iptal edebilir miyiz, onu alayım' dedim. Hanımefendi yet...
8 Ekim 2025 tarihinde saat 09:00’dan sonra Çayırova Ahmet Yesevi karşısındaki Şok market şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. 50 TL ve üzeri alışverişlerde verilen indirimli ürün uygulamasında, bir kadın müşteri sürekli olarak başka müşterilerin önüne geçip indirimli ürünü kendisi a...
Yorumlar