to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler Market İçinde Kırılan Ürün
Şok markette yanlışlıkla kırdığım ürünün ücreti kesildi. Çalışan ürünün ücretini alması gerektiğini belirtti. Bunun zorunlu bir prosedür olduğunu düşünmüyorum. Şok marketin müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Bu duruma dair geri dönüş almak veya ücret iadesi için bilgi almak istiyorum
Gelişme
Bursa Mudanya Ömerbey Şok markette yanlışlıkla kırdığım ürünün 150 TL'lik ücreti kesildi. Çalışan ürünün ücretini alması gerektiğini belirtti. Çalışanın ücreti ödemek zorunda kalma ihtimalinden çekinerek ödemeyi kırılmış ürünün ödemesini yaptım fakat yönetmeliklere baktığımda bunun zorunlu bir prosedür olduğunu düşünmüyorum. Şok marketin müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Bu duruma dair geri dönüş almak veya ücret iadesi için bilgi almak istiyorum
Merhaba Değerli Müşterimiz, Size yardımcı olabilmemiz için ziyaret ettiğiniz mağazanın açık adresini bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İyi günler dileriz.
Değerli Müşterimiz, Size yardımcı olabilmemiz için ziyaret ettiğiniz mağazanın açık adresini bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İyi günler dileriz.
Değerli müşterimiz, şikayetiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Teşekkür ederiz.
Şok market bölge sorumlusu tarafından iletişim kuruldu ve bilgi verildi, ücreti ödeme zorunluluğum olmadığı inisiyatife bırakıldığından ve ödeme durumunun iletişimsizlikten kaynaklandığından bahsettiler. Çok naif ve hassas bir tutum söz konusuydu, çalışan özelinde bir durum olmadığını özellikle belirttim. İlgilerine ve hassasiyetlerine teşekkür ediyorum.
Markaya ilgileri için teşekkür ederim
