Şok Marketler Kullanılan Üslup Da Oldukça Kaba Ve Rahatsız Ediciydi

29.03.2025 tarihinde saat 16.30 civarında Manisa Saruhanlı’daki Şok şubesine alışverişe gittim. Mağazaya ait broşürde gördüğüm bir ürünün fiyatı kasaya geldiğimde broşürdeki fiyattan yaklaşık 30 TL daha yüksek çekildi. Broşürde yer alan fiyat ile kasadaki fiyat arasında açık bir fark olmasına rağmen bu fark dikkate alınmadı.

Durumu kasadaki görevliye ilettiğimde, bana sadece “etiket fiyatı bu” denilerek geçiştirildi ve kullanılan üslup da oldukça kaba ve rahatsız ediciydi. Müşteri olarak hem broşür fiyatının uygulanmaması hem de çalışanların yaklaşımı nedeniyle mağazadan son derece memnuniyetsiz ayrıldım.

Kanunen geçerli olan broşür ya da etiket fiyatının tarafıma uygulanmasını ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağazadaki fiyat farklılıklarının giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca çalışanların üslubu konusunda da gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini istiyorum.