Ana Sayfa
Şok Market Grubu
Şok Marketler
Market
Şok Marketler Kasada Yaşanan Ödeme Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

ID:33277961

Eda sonuçtan hiç memnun değil

Şok Marketler Kasada Yaşanan Ödeme Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

Eda

Şok Marketler

06 Ağustos 2025 08:11

278

Şok market Tuzla 3860 mağazasında dün kasada ödeme yaptım; ancak çalışanlar ödeme yapmadığımı, yapsam bile fiş çıktığını söylediler. Echopos'u arayıp sordular. Ses hoparlörde olduğu için konuşmayı duydum. Telefondaki hanımefendi, 'Ürünleri elinden alın, gönderin. Yansırsa para arayın, gelir.' dedi. Orada uzun süre bekledim. Müşteri neden mağdur oluyor? Ürünlere acil ihtiyacım vardı ve hiç vaktim yoktu. Başka kasadan geçelim dedim, çalışan 'Sorun olmasın, sizin için bence bırakın.' dedi. 241 TL ödedim, şaka gibi. Ayrıca Echopos sürekli sorun çıkarıyormuş; çalışan, 1000 TL açık ödediğini söyledi. Echopos firmasının sorununu neden kasiyer ve müşteri çekiyor? Anladım ki çalışanlarınız mobbing görüyor ve müşteriye ihtiyacınız yok. Bu yüzden Şok market benim için artık yok. Ürün de az, fiyatlar da pek fark yok. Müşteri önceliklidir misyonunuz da yok. Bu yüzden benim için alışveriş bitmiştir.

Şok Marketler

06 Ağustos 2025 08:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Eda

06 Ağustos 2025 21:06

İlgilenmezsiniz siz

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Okan sonuçtan hiç memnun değil

Şok Market'te Kasiyer İlgisizliği Ve Ürün Sorunu Yaşadım

Okan

Şok Marketler

11 Haziran 2025 15:15

1.225

Merhabalar, Yaklaşık 1 senedir yeni taşındığım Tuzla Mahallesi'nde, 638 Sokak'ta bulunan Şok Market'ten alışveriş yapıyordum. Orada çalışan bir bayan yüzünden alışveriş yapmayı bırakmıştım. Bir insan ancak bu kadar ilgisiz olabilir. Kaç defa gittim, ne 'hoş geldin' der ne de 'güle güle'. Zaman zama...

Bulent sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kasiyerin Davranışı Ve Kurumsallık Sorunu

Bulent

Şok Marketler

23 Ocak 2025 12:26

1.603

Gaziantep/Şehitkamil ilçesi İncilipınar Mahallesi'nde Şok Market'e bu sabah 9:40 - 10:00 arasında giriş yaptım. 1 el sepeti kadar alışveriş yaptım ve ...

Kasiyerin Davranışı Ve Kurumsallık Sorunu

Sercan sonuçtan hiç memnun değil

Şok Market'te Çifte Ödeme Ve İade Sorunu

Sercan

Şok Marketler

25 Şubat 2025 20:29

1.158

30.01.2025 tarihinde Esenkent Mahallesi Atlas sokak no 29 daki şok marketten 654.90 kr. Alışveriş yaptım. Kasiyer hanım fiş çıkmadı dedi ve yetkili hanımefendiyi çağırdı. Yetkili hanım sorun olmadığını bankanın geri yatıracağını söyledi. Kabul ederek bu sefer başka kartla ücreti ödemek istedim. Ödem...

Şok Market'te Çifte Ödeme Ve İade Sorunu

Şok Marketler Zorla Ürün Aldırmak İstiyor

Simge

Şok Marketler

11 Ağustos 2023 15:33

1.153

06.08.2023 (pazar) tarihinde 3900 Bodrum torba mağazanıza alışverişe gittim. Kasada sarı kısa saçlı sarı tişörtlü bir kadın vardı bir tane daha kasa açar mısınız acelem var dedim açamayız aceleniz varsa almayın gidin dedi. Ben müşteriyim ve kasa açmasını istediğimde bu şekilde konuşması hiç doğru de...

Tülin sonuçtan hiç memnun değil

Şok Marketler Şok Markette İki Kez Postan Para Çekilip İadesi Yapılmadı

Tülin

Şok Marketler

29 Temmuz 2024 12:57

467

Şok Market Eminönü'deki mağazasından Mayıs ayında alışveriş yaptım ve pos cihazında sorun olduğunu söyleyen kasiyer 3-4 kez çekim işlemi yaptı. En son tamamdır dedi. Ben de çıktım, sonra yolda giderken internet bankacılığından harcamalara baktığımda iki kez çekildiğimi gördüm ve bunun için müşteri h...