Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Şok Marketler Kasada Yaşanan Ödeme Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
06 Ağustos 2025 08:11
278

Şok market Tuzla 3860 mağazasında dün kasada ödeme yaptım; ancak çalışanlar ödeme yapmadığımı, yapsam bile fiş çıktığını söylediler. Echopos'u arayıp sordular. Ses hoparlörde olduğu için konuşmayı duydum. Telefondaki hanımefendi, 'Ürünleri elinden alın, gönderin. Yansırsa para arayın, gelir.' dedi. Orada uzun süre bekledim. Müşteri neden mağdur oluyor? Ürünlere acil ihtiyacım vardı ve hiç vaktim yoktu. Başka kasadan geçelim dedim, çalışan 'Sorun olmasın, sizin için bence bırakın.' dedi. 241 TL ödedim, şaka gibi. Ayrıca Echopos sürekli sorun çıkarıyormuş; çalışan, 1000 TL açık ödediğini söyledi. Echopos firmasının sorununu neden kasiyer ve müşteri çekiyor? Anladım ki çalışanlarınız mobbing görüyor ve müşteriye ihtiyacınız yok. Bu yüzden Şok market benim için artık yok. Ürün de az, fiyatlar da pek fark yok. Müşteri önceliklidir misyonunuz da yok. Bu yüzden benim için alışveriş bitmiştir.

06 Ağustos 2025 08:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Eda
Eda
06 Ağustos 2025 21:06

İlgilenmezsiniz siz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Haziran 2025 15:15
1.225
5
Bulent sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Ocak 2025 12:26
1.603
Kasiyerin Davranışı Ve Kurumsallık Sorunu
1
Sercan sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Şubat 2025 20:29
1.158
Şok Market'te Çifte Ödeme Ve İade Sorunu
Şok Market'te Çifte Ödeme Ve İade Sorunu

profile
11 Ağustos 2023 15:33
1.153
1
Tülin sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Temmuz 2024 12:57
467
Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri