Şok'tan Aldığım Alpina Marka Ankastre Set İle İlgili Sorun

Şok Market'ten Alpina marka ankastre set aldım; ancak kurulum için servis numarasına hiçbir yerden ulaşamadım. En sonunda Şok Market aracılığıyla ulaştım, fakat '1-2 saat içinde geleceğiz' denmesine rağmen kimse gelmedi. İki günde numaraya zor ulaştım, şimdi kurulumu bekliyorum. Kurulum yapılmadan doğalgaz açılmıyor. Bu nedenle ev taşıyamıyorum ve bu durumdan dolayı çok pişmanım. Bu durumun düzeltilmesi ve daha fazla müşteri memnuniyetinin sağlanması gerektiğini düşünüyorum.


Şok Market'ten aldığım Alpina marka ankastre set arızalandı. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, bana iki farklı numara verdiler. 'Bu numaraları arayın.' diyerek sorumluluktan kaçındılar. Verilen numaralardan birine ulaşamadım, diğeriyle ise bir kez görüştükten sonra telefonlarıma cevap v...

Şok marketten haziran ayı sonlarında Alpina marka ankastre set aldım. Kurulum için günlerce bekledim, kuruluma geldiler, kurdular. 1 gün sonra gaz kaç...

Şok Market'ten Alpina marka ankastre set aldık. Rize Merkez'de evimize teslim edildi ancak servisine ulaşamıyorum. Şok Market'i arıyoruz, kayıt açıyorlar ancak arayan soran yok. Bu ürünü yetkili servisi takmayacaksa garantisi nasıl devam edecek? Eve taşınacağız, yaşadığımız aksiliğe bakın.

Şok marketten alpina marka üçlü ankastre set aldım fakat kurulum için verdikleri servis biz bıraktık diyor. Alpina'nın merkezini arıyorum şen soğutma diye bir firma çıkıyor. Servis yönlendirdim kayıt açtım demesine rağmen arayan soran yok. Şok market müşteri temsilcisini arıyorum sizi arayacağız diy...
Yorumlar