to read complaints and reviews, or file yours. 
Marka: Şok Market
Şube: Küçükyalı Mahallesi, Orkide Şubesi – İstanbul
Konu: Mağaza personeli davranışı ve hijyen
Uzun süredir (birkaç aydır) bu şubede görevli Kader isimli çalışanın müşterilere karşı kaba konuştuğuna, çocuklara ve yaşlılara bağırdığına ve işini yapmaktan kaçındığına şahit oluyorum. Şikayetimi ileteceğimi söylediğimde "Bir şey yapamazsınız, arkam sağlam" şeklinde bir ifade kullanmıştır.
Ayrıca mağazada hijyen ve stok yönetimiyle ilgili ciddi sorunlar var: Son kullanma tarihi geçmiş ürünler raflardan kaldırılmıyor, markette ağır bir koku oluşuyor ve dış depoda eski ürünler tutuluyor. Bu durum yalnızca beni değil, mahalledeki pek çok müşteriyi de rahatsız ediyor.
Bu konularda daha önce başvuruda bulunmadım; ilk kez şikayetimi iletiyorum. Gerekli denetim ve incelemelerin yapılmasını, Kader isimli personel hakkında kurumsal prosedürlerin işletilmesini ve mağazada hijyen–stok süreçlerinin acilen düzeltilmesini talep ediyorum. Personel planlaması kapsamında ilgili çalışanın rotasyona alınmasını ve yerine daha kibar, müşteri odaklı bir personelin görevlendirilmesini rica ederim.
Geri dönüşünüzü ve alınacak aksiyonların tarafıma bildirilmesini bekliyorum.
Küçükyalı Mahallesi'indeki Şok market Orkide şubesinde çalışan Kader isimli kadın personelin davranışlarından uzun süredir rahatsızız. Sadece ben değil, apartman grubumuzda bir haftadır bu konu konuşuluyor ve tüm komşularımız da aynı şekilde Kader hanımdan şikayetçi. Personelin çocuklarımıza karşı k...
İstanbul Küçükyalı Mahallesi Orkide Sokak’taki Şok market şubesinde çalışan personellerin hayvanlara yönelik olumsuz tutumları ve müşterilere karşı saygısız davranışları nedeniyle şikayetçiyim. Birkaç gün önce genç bir kız komşuma mağaza içinde ve çıktıktan sonra personel tarafından bağırılarak kovu...
Marka: Şok market – Küçükyalı Merkez Mahallesi Orkide şubesi 11–15 Kasım tarihleri arasında mağazada alışveriş yaparken, Kader isimli çalışanının yüksek sesle bağırarak diğer çalışanları azarlamasına tanık oldum. Bu tutum mağaza içinde rahatsız edici bir ortam oluşturdu ve müşteriler olarak bizi ol...
Yaklaşık 15 yıldır İstanbul Maltepe Küçükyalı Buğram Sokak'taki Şok Orkide Şubesi’nden alışveriş yapıyorum. Mahalle olarak bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştık. Ancak son 6-7 aydır mağazaya yeni gelen Kader isimli personel nedeniyle ciddi sıkıntılar yaşıyoruz. En ufak bir şikayet veya anlaşmazlıkt...
İstanbul Maltepe Küçükyalı Mahallesi Kılavuz Çayırı Caddesi üzerindeki şok Orkide şubesinde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Bu şubede çalışan başı kapalı kadın personelin, mahallemizdeki sokak kedilerine ve onlara bakan müşterilere karşı olumsuz bir tutum sergilediğine defalarca şahit oldu...
Yorumlar