to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Gaziemir Hastane Şubesinde Tekrarlayan Dondurma Soğuk Zincir Sorunu
13.01.2026 tarihinde saat 16:38’de Şok market Gaziemir Hastane şubesinden Magnum Mini Classic dondurma satın aldım. Eve geldiğimde dondurmayı açtığımda ürünün tamamen eriyip tekrar donmuş olduğunu fark ettim. Dondurma çubuğunda durmuyor, ambalajın içinde dağılmış haldeydi ve paketin içinde belirgin buz parçacıkları vardı.
Bu durumla aynı şubeden aldığım dondurmalarda daha önce de iki kez karşılaştım. Yani bu üçüncü kez aynı sorunla karşılaşmam nedeniyle şikayetimi artık iletme ihtiyacı duydum. Mağaza içindeki dondurma dolaplarının ve ürünlerin soğuk zincir takibinin düzenli yapılmadığını düşünmekteyim.
Hem sağlığımız açısından endişe duyuyor hem de aynı problemle sürekli karşılaşmaktan rahatsız oluyorum. Gaziemir Hastane şubesindeki dondurma dolaplarının ve dondurma ürünlerinin soğuk zincir ve saklama koşullarının acilen kontrol edilmesini, gerekli denetimlerin yapılmasını ve bu şubenin bu konuda uyarılmasını talep ediyorum. Ayrıca bozuk çıkan ürünlerimle ilgili tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
