to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Mart Çarşamba günü saat 16:00–17:00 civarında Kocaeli Darıca Nenehatun Mahallesi'ndeki Şok market şubesinde, mağaza müdürü olarak çalışan personelin tutumundan dolayı rahatsız oldum. Mağazada bulunduğum süre boyunca müdür, müşteriyle konuşma üslubuna hiç yakışmayacak şekilde senli benli hitaplar kullandı ve tavırları son derece saygısızdı. Davranışlarından, kendisini müşterinin üstünde gören ve bunu hissettiren bir yaklaşım sergilediğini açıkça hissettim.
Bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle artık o caddedeki Şok market şubesine gitmiyor, alışverişlerimi başka yerlerden yapmak zorunda kalıyorum. Bir zincir markette özellikle mağaza müdürü pozisyonundaki bir çalışanın çok daha profesyonel, saygılı ve müşteri odaklı davranması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle ilgili mağaza müdürü hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma konuyla ilgili bilgilendirme sağlanmasını, gerekirse personelin müşteri ilişkileri konusunda yeniden eğitilmesini ve kurum adına bir özür beklediğimi belirtmek istiyorum.
05.03.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Erenler Dilmen Mahallesi’ndeki Şok Market şubenize alışveriş için gittiğimde, mağaza müdürü olduğunu düşündüğüm orta boylu, beyaz tenli, başörtülü çalışanınızın personellere karşı sert ve kaba tavırları beni ciddi şekilde rahatsız etti. Daha önce de bu şube...
6 Mart akşamı saat 19.33 civarında Kocaeli Gölcük Dumlupınar Mahallesi’indeki Şok market şubesine iftardan yaklaşık yarım saat sonra alışveriş yapmak için gittim. Marketin giriş kapısı kapalıydı, ben de çıkış kapısını denedim ve açıldığını görünce içeri girdim. Kasada çalışanların olduğunu görünce “...
Kocaeli Gölcük Çiftlik mahallesinde bulunan Şok marketin Saka Caddesi No:4/G H-J adresindeki şubesinde bugün saat 11:45 civarında ciddi bir sorun yaşadım. Mağaza içinde ürün paletinin üzerinde yer alan bir ürünün fiyatını sorduğumda, çalışan bu ürünü bana satmayacağını söyledi. Nedenini sorduğumda i...
31.01.2026 tarihinde saat 17:00–18:00 aralığında, Darıca Kocaeli Osmangazi Mah. Fatih Sultan Mehmet Caddesi Kıble Sok. No:40/A-B adresinde bulunan Şok market şubesinde kasada görevli Ş***** isimli personel ile son derece kırıcı ve rahatsız edici bir olay yaşadım. Market oldukça yoğundu ve sadece te...
Yorumlar