to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ekim 2025 tarihinde Şok market Cepte uygulaması üzerinden 2 adet Samsonite 68 cm valiz satın aldım. Ürünleri iade etmek istediğimde, mağazaya gittiğimde işlemin mağazadan yapılamayacağını ve çağrı merkezini aramam gerektiği söylendi. Çağrı merkezini arayarak iade talebi oluşturdum ve bana “ilgili birimler sizi arayacak” denildi. Ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı, hiçbir şekilde aranmadım.
Şu anda ürünlerin iade alınması ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesi için net bir bilgi ve çözüm bekliyorum. Konuyla ilgili acil olarak tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
05.06.2025 tarihinde Şok Market'in Cepte Şok uygulaması üzerinden yaptığım alışverişi 2 dakika içerisinde iptal ettim. Hatta müşteri hizmetlerini arayarak da iptal işlemini gerçekleştirdim. Fakat buna rağmen siparişi bana getirdiler. Ben de iptal ettiğimi söyleyerek kuryeye gelen ürünleri iade ettim...
Cepte Şok Market alışverişi (10 Kasım, 60256479 sipariş numarası, 1026 teslimat kodlu) sonrasında beğenmediğim ürünleri iade etmek istiyorum. Birkaç kez telefonla aradım; dakikalarca beklememe rağmen müşteri temsilcisine ulaşamadım, mesajlarıma da dönüş yapılmadı. Siparişi birkaç saatte gönderen mar...
18/09/2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Sipariş verdiğim ürünler teslim edilmedi, ancak sistemde ürünler teslim edildi olarak gösterildi. Hiçbir ürünüm elime ulaşmadı. Bu durum üzerine Şok market müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kayıt oluşturuldu, tarafıma ger...
Şok Market'ten 28.12.2023 tarihinde Şok Cepten iki adet Columbia sırt çantası satın aldım. Aynı saat içerisinde hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak bir tanesinin iptalini talep etmeme rağmen çanta bana teslim edildi. Tekrar müşteri hizmetlerini arayarak ürünün birisini iade e...
Cepte Şok market uygulamasından 18 Eylül de sipariş verdim. Ve geldiğinde 3 tane ürünüm yoktu. Bununla ilgili çağrı merkezini aradım ulaşamadım sonra mesaj olarak şikayetimi bildirdim dönen olmadı. En son yine aradım çağrı merkezini tesadüfen birisi açtı. Sorunumu dile getirdim ilgileneceklerini so...
Samsonite 
Yorumlar