to read complaints and reviews, or file yours.Şok Maçka Şubesinde Müdürün Saygısız Bağırışı
21.04.2026 tarihinde saat 20.15 civarında Trabzon Maçka Atatürk Caddesi üzerindeki 10792 numaralı Şok şubesine müşteri olarak alışverişe gittim. Mağazada “1 alana 1 bedava” kampanyasını gördüğüm bir ürünle ilgili detay sormak için mağaza müdürü olduğunu düşündüğüm personele yöneldim.
Kampanyayla ilgili olarak “Şu üründe de var mı? ” diye sorduğumda, mağaza müdürü “Şu üründe var Allah Allah” diyerek yüksek sesle ve ters bir üslupla cevap verdi. Müşteri olarak sadece kampanyayı sormama rağmen bu şekilde bağırarak ve saygısız bir tavırla konuşulmasından rahatsız oldum.
Şok gibi kurumsal bir firmada çalışan, özellikle de mağaza müdürü konumundaki personelin müşteriye karşı daha saygılı ve sakin olması gerektiğini düşünüyorum. İlgili mağaza müdürüne gerekli uyarının yapılmasını ve benzer bir davranışın tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
