to read complaints and reviews, or file yours.
İzmir Urla Zeytinalanı Şok market şubenizden 05/02/2026 tarihinde toplam 2.105,90 TL tutarında yaptığım alışverişe ait f...iş için, kasada vergi numaramı vererek e-arşiv fatura oluşturduk. Ancak faturanın çıktısını bir türlü alamıyorum. Fişe ait vergi numarası 6490508034 olup, fiş tarihinden bu yana Ş
01.01.2026 – 22.01.2026 tarihleri arasında farklı günlerde Şok market ’ten toplamda yaklaşık 20-25 bin tl tutarında alış...veriş yaptım. Tüm ödemelerimi banka kartı ile gerçekleştirmeme rağmen bu alışverişlerin hiçbirine ait fatura tarafıma iletilmedi ve Gelir İdaresi Başkanlığı’nın sisteminde de e-arş
Nevşehir’deki Şok market şubelerinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve her seferinde kasada özellikle e‑fatura tale...p ediyorum. Ancak uzun süredir ne sistemime düşüyor ne de e‑arşiv üzerinden bu faturaları görüntüleyebiliyorum. E‑posta ile gönderilmesini istediğim faturalarım hiçbir şekilde tara
29/07/2025 tarihinde şok Sanal Market üzerinden DemirDöküm Kion 12 model klima satın aldım. Alışveriş sırasında faturamı... kurumsal e-fatura olarak kesilmesi için gerekli tüm bilgileri (6081401684 vergi no, Kızılbey vergi dairesi) eksiksiz şekilde sisteme girdim ve kurumsal fatura seçeneğini seçtim. B
E-arşiv faturalarında 2 aydır Vergi Kimlik No: 2222... şeklinde alakasız, güvenlik dışı ve yasal olmayan fatura kesimi v...ar. Müşteri hizmetleri bizlerle dalga geçiyor. Sistemde ne yazıyorsa oymuş. Sözde müdahale edemiyorlarmış. Pardon? Resmini attık. Kayıtlı sistemlerinde kayıtlı. Kaydet diye basılıp
Cepte Şok uygulamasına kurumsal bilgilerimizi kayıt etmemize ve teslimat adresi ile fatura adresi aynı olsun seçeneğini ...seçmemize rağmen kurumsal e-faturamız kesilmiyor. Vergi dairesi ve vergi numaramızı faturada göstermiyorlar. E-fatura kullanıcısıyız ama e-arşiv fatura kesiyorlar. Müşteri hizmetl
Şok market den yaptığım alışverişlerin kurumsal faturası e arşiv portalında görünmüyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum he...r defasında ilgileneceğiz diyorlar sonuç yok. Ekran devamlı hata veriyor. Yaptığım alışverişlerin faturalarını zamanında muhasebeye veremiyorum
Şok sipariş no 2950499076 olan siparişimi 19 Ağustos sabah 10'da verdim ve hemen teslim 60 dakika opsiyonu olmasına rağm...en saat öğlen 12:15 olmasına rağmen gelen yok. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım, müzik dinlemekten başka bir şey olmuyor! Ayrıca e-Fatura mükellefi olduğum halde ve bunu defalar
Şok marketten 25.06.2024 tarihinde 1.642,25 TL’lik kurumsal firmamız adına alışveriş yaptım. Fatura detay kısmına firma ...bilgilerini yazmama rağmen *******7338 Ft. İle e fatura yerine e arşiv şahıs faturası kesmişler. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde biz size döneceğiz dediler. Dö
Merhabalar Uzun süredir cepte şok ile alışveriş yapmaktayız. 01/07/2024 tarihinden itibaren e faturaya geçtiğimizden dol...ayı faturalarımız e arşiv olarak gelmektedir. Uygulamada fatura adreslerimizde t. C. Kimlik numaramız girili fakat faturalarda vergi no olarak 22222222222 olarak faturalarımız gelm
Şok marketten yaptığım alışverişin faturasını https://earsiv.sokmarket.com.tr/EArsiv.aspx adresinden temin edemiyorum. F...aturanın tarafıma ulaştırılması konusunda yardım rica ediyorum. Şok market Bornova Pazaryeri 16.07.2024 VKN: 9980069675 ref. No: 102060024138522407161359
E-arşiv faturayı söyledikleri linkten görüntüleyemiyorum. Ayrıca asla telefona bakmıyorlar. Bu nasıl bir kurumsallık? Sa...çma sapan bir market, asla alışveriş yapmayı düşünmüyorum artık. Bu telefon hattını süs olsun diye mi koymuşlar anlamadım ya da o e-arşiv linkini?
Şok market 4744945255 numaralı online siparişimdeki 1 adet46,50 tutarındaki yoğurt ürünü stokta olmadığı gerekçesiyle te...slim edilmedi. Kapıdaki siparişimi teslim eden görevli ürünün stokta olmadığını, teslimat sonrası ürün tutarının iade edileceğini belirtti. Ancak aradan iki gün geçtikten sonra kes
Şok Marketler ÖKC fişi vermiyor. Verdikleri belgeyle de e arşiv faturanıza ulaşamıyorsunuz. Çalışanlarından faturanızı i...stediğinizde ya da vergi sicil ya da t. C. Kimlik numaranızın sistemlerine e arşiv fatura çıkarabilmek için girilmesini istediğinizde ben girmeyi bilmiyorum cevabıyla karşılaşıyors
Şok'tan aldığım ürünlerin faturası mail adresime gelmiyor. Bilgi fişi ile https://earsiv.sokmarket.com.tr/ portalından f...aturayı görüntülemeye çalışıyorum ancak hata veriyor.
Şok Market'e arşiv faturalarımı göndermiyor. İki aydan beri her gün arıyorum ama sorunum giderilmedi. İlgili birimlere a...ktarıldığı söyleniyor ancak sadece başlarından savıyorlar. Geri dönüş de sağlanmıyor. Lütfen yardımcı olursanız sevinirim. Artık her gün aramaktan bıktım.
Merhabalar Kısıtlı abim için vasi kararıyla şok marketten her ay bir veya i...ki kez fatura girişli alışveriş yapmaktayım. Bir süredir faturalarımı e arş
Şok Marketler'den kimse fatura alamıyor. Çevremde internette kimse de alamamış. E-arşiv portalları çalışmıyor. Muhtemele...n buradan yaptıkları satışları kendi içlerinde gider gösteriyorlar. Referans numarası falan çalışmıyor. Verdikleri site çalışmıyor. Müşteri hizmetleri sadece oyalıyor. En numunelik
Şok market 'ten 20.09.2023'de yaptığım alışverişin e-arşiv faturası bugün 06.10.2023 olmasına rağmen halen tarafıma ulaş...tırılmadı. KDV tahsilatı yapılan bu alışverişin ödemesi kredi kartı ie yapılmış olmasına rağmen, e-arşiv fatura gönderme zorunluluğu olduğu halde umursamıyorlar. 02.10.2023'den bu
Şok marketten alışveriş yaptım e arşiv fatura mı göndermediler malı işlerimde kullanmam gerektiğini belirterek kendileri...ne farklı kanallardan dönüş yaptım acil ricamdır şeklinde belirttim ancak bugün 8. Gün ve toplamda 8 kez istedim. Gene geçiştirdiler. Arayan ve soranda olmadı.
6 Haziran tarihinde 2799TL'ye aldığım Guess marka çanta (sipariş no: 46749349) için 12 Haziran tarihinde kargo numarası ...belirtmeksizin kargoya verildi bilgisi girildi. Defalarca aradığımızda SMS yoluyla bilgi geleceği söylenip geçiştirildik, bayram araya girdiği için bekletildik. Yasal 15 günlük sür
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94