Şok Marketler Sipariş Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Esra · 2025-12-08T19:20:58+03:00

Sağlık çalışanıyım. Evde çocuklarım ve bakıma muhtaç olan annem olduğu için 12.00'de sipariş verdim. Gecikme olacağına dair mesaj gönderdiler. Daha sonra saat 16.30'da arayarak 'Getirelim mi?' diye sordular. Siparişim ise 18.20'de teslim edildi. Bu kadar duyarsızlık kabul edilemez.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Esra

Şok Marketler

8 Aralık 2025 19:20126

Şok Marketler

9 Aralık 2025 10:34 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Benzer Şikayetler

Şok Marketler Teslimat Sorunları Ve İletişim Eksiklikleri

Merve

Şok Marketler

18 Haziran 2024 20:15131

Siparişim 17:00-18:00 saatleri arasında teslim edilecek olarak gözükmesine rağmen saat 19:51 oldu, hâlâ teslim edilmedi.... Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bir önceki siparişimde ürünü teslim edemeyeceklerini söylemeyip kendi uğraşlarımla öğreniyorum. Arayıp görüştüğümde ise sipariş...

Şok Marketler Ürünlerim Geç Geliyor

Betül

Şok Marketler

7 Kasım 2023 08:5520

17.30'da siparişim onaylanmış ve şu an saat 20.43 hala gelmedi market kapanacak gerçekten neden bu kadar geç getiriyorsu...nuz anlam veremiyorum bunlara dikkat edilmesi gerektiğini düşünüyorum lütfen sizde uyarırsanız çalışanları sevinirim. Onları da anlıyorum yoğun iş temposu halindeler o şekilde bir ...

Şok Marketler Teslim Edilmeyen Online Sipariş

Selcan

Şok Marketler

15 Kasım 2023 10:39209

Bu kadar sorumsuz bu kadar ilgisiz bir firma görmedim. Online sipariş verdim saat 16:00_17:00 arası teslim edilmesi gere...ken sipariş saat 20:00 olmasına rağmen teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum mağazaya telefonla ulaşamıyoruz mail ile bildirim yaptık diyorlar. Muhtemelen saat 21:00'de ma...

Şok Marketler Cepte Şok Gelmeyen Sipariş

Fatma

Şok Marketler

12 Ekim 2023 15:52331

Kafayı yemek üzereyim. 3 senedir düzenli olarak hep alışveriş yapardım ve seçtiğimiz saatte evimizde olurdu siparişimiz ...gecikme olsa bile en fazla 1 saat olurdu ses etmezdik. Dün verdim. Sipariş 15 ila 16 saatleri arasını işaretledim 7'de getirdiler. Bu sabah 10.00 ila 11.00 arası teslim saati seçi...

Cepte Şok Geç Teslim Edildi

Gamze

Şok Marketler

11 Mart 2024 19:19246

Cebimdeki ürünlerin 17:00 ile 18:00 arasında teslim edilmesi gerekirken, 18:45'te teslim edildi. Mağazaya eşimi ürünleri... almaya gönderdim. Ancak eşime, ürünlerin hangileri olduğunu ve fiyatlarını bilmediklerini söyleyip geri göndermişler. Müşteri hizmetlerini aradığımda, mağazayla görüştüğünü ve yoğ...