to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alımda Taahhüt Edilen Winn Puanım Yüklenmedi, Mağduriyetim Giderilsin
22/07/2025 tarihinde Şok market 'ten kredi kartı ile Pilsan marka bir akülü araba satın aldım. Satın alma sırasında 1000 TL Winn puan verileceği belirtildi, ancak bugüne kadar puan hesabıma yüklenmedi.
Sorunun çözülmesi için mağaza müdürüyle defalarca görüştüm ve kendisi konuyla ilgili bana mail de attı. Ancak puan aktarımı gerçekleşmediği gibi mağaza müdürü bizden çıktı, 'Yapacak bir şey yok.' deyip konudan sıyrılıyor. Yaşadığımız bu ilgisizlikten ve mağaza çalışanlarının tutumundan çok rahatsızım.
Satın alırken taahhüt edilen Winn puanımın bir an önce hesabıma yüklenmesini ve sürecin mağdur edilmeden sonlandırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
