to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Aralık tarihinde Şok marketten Onur Puzzle markasına ait Çılgın Croco Misket Kapmaca oyununu satın aldım. Ancak ürünün içeriği, ambalaj üzerindeki görselle ve ilanla uyuşmuyor. Oyun 4 kişiyle oynanacak şekilde tasarlanmış ve kutu görselinde timsahların kırmızı, sarı, mavi ve yeşil renkte olduğu açıkça görülmesine rağmen, benim aldığım kutudan sarı, kırmızı ve iki adet yeşil timsah çıktı. Mavi timsah hiç yok, bunun yerine ikinci bir yeşil konmuş durumda ve bu da oyunda karışıklığa sebep oluyor.
Ürünle ilgili olarak henüz Şok market çalışanlarıyla ya da Onur Puzzle/Oyuncak müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Ürünün, ambalaj görseli ve ilanındaki renkler ve içerik ile birebir uyumlu olması gerektiğini düşünüyorum.
Bu nedenle, ürün için ödediğim ücretin iadesini ya da ürünün görselde ve ilanda belirtilen, kırmızı, sarı, mavi ve yeşil timsahlara eksiksiz şekilde sahip, doğru içerikle uyumlu olanıyla değiştirilmesini talep ediyorum.
06 Aralık tarihinde saat 13:00 civarı Şok market mobil uygulaması üzerinden 5 ürünlük bir sipariş verdim. Siparişten yaklaşık 10–15 dakika sonra aranarak 3 ürünün ellerinde bulunmadığı bilgisi verildi. Ben de kalan 2 ürünün tarafıma gönderilmesini kabul ettim. Daha sonra yalnızca 2 ürün tarafıma te...
13.07.2025 tarihinde Online Şok üzerinden sipariş verdim. Beş ürünüm tarafıma ulaşmadı, fakat arayıp bilgi de verilmedi. Ürünlerin tedariki için aradım; toplamda üç poşet teslim edilmesi gerekirken bana iki tane teslim edildi. Ürünlerin gün içinde, akşam geleceği şeklinde bilgi aktarıldı, ancak ne g...
11.04.2025 tarihinde Cepte Şok uygulamasında sipariş verdim ve sistem otomatik olarak 4 adet poşet ücreti kesti. Ancak ertesi gün siparişim teslim edildiğinde bana sadece 1 poşet içerisinde ve ürünlerde eksik teslim edildi. Ve poşet içerisinde 1 adet sucuk eksik geldi. Ayrıca kamp sandalyesi mavi re...
Merhaba Bugün şok marketin Cepte Şok uygulamasından sipariş verdim. 4202205233 numaralı siparişimdeki ürün Fisher Price Eğitici Köpekçiğin Kız Kardeşi görselde pembe ürün gözükürken bana gelen mavi bir ürün. Müşteri hizmetlerini arayıp yanlış ürün gönderildiğini belirttiğimde stok kodunda mavi ürün...
Şok market ’in Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 6804373449 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Siparişim bir gün gecikmeli olarak teslim edildi ve gelen ürünler tamamen yanlıştı: İki ton balığı, bir sünger seti ve bir Bingo sıvı deterjan gönderildi. Oysa siparişimde soğan, do...
Yorumlar