Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Online Siparişte Küflü Ekmek Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

Online Siparişte Küflü Ekmek Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık
Online Siparişte Küflü Ekmek Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık
20 Kasım 10:21
109
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
“Tarafıma ulaşılıp ilgili görüşme yapıldı teşekkür ederim”

6 Kasım tarihinde Şok’un Manisa Salihli şubesinden online siparişle aldığım sandviç ekmek, küflü ve kontrol edilmeden gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra durumu hemen fark edip fotoğraflayarak müşteri hizmetlerine yazılı olarak bildirdim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Günümüzde gıda ürünlerinden kaynaklı ciddi sağlık sorunları ve ölümler yaşanırken, büyük bir zincir marketin online siparişlerinde bile ürün kontrolüne dikkat edilmemesi kabul edilemez. Bu konuda daha fazla özen gösterilmesini, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve şikayetimin ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.

online-sipariste-kuflu-ekmek-ve-musteri-hizmetlerinden-yanitsizlik-1.jpg
20 Kasım 10:25 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Büşra
20 Kasım 17:00

Tarafıma ulaşılıp ilgili görüşme yapıldı teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Küflü Sandviç Şoku Ve Süregelen Ürün Sorunları

Merve
08 Ağustos 11:57
184
Küflü Sandviç Şoku Ve Süregelen Ürün Sorunları
Küflü Sandviç Şoku Ve Süregelen Ürün Sorunları
Küflü Sandviç Şoku Ve Süregelen Ürün Sorunları
Küflü Sandviç Şoku Ve Süregelen Ürün Sorunları

Küflü Ürün Teslimatı Ve Çözüm Sürecinde Gecikme Yaşıyorum

Hilal
24 Eylül 20:03
299
Küflü Ürün Teslimatı Ve Çözüm Sürecinde Gecikme Yaşıyorum

Siparişim Eksik Ve Bozuk Ürünle Teslim Edildi İlgisizlik Güvenimi Sarstı

Yunus
23 Temmuz 15:52
274
Siparişim Eksik Ve Bozuk Ürünle Teslim Edildi İlgisizlik Güvenimi Sarstı
Siparişim Eksik Ve Bozuk Ürünle Teslim Edildi İlgisizlik Güvenimi Sarstı
Siparişim Eksik Ve Bozuk Ürünle Teslim Edildi İlgisizlik Güvenimi Sarstı
1
Semanur sonuçtan hiç memnun değil

Şok Marketler Aldığım Ekmek Bir Gün İçinde Küflendi Sağlığımız Tehlikede

Semanur
26 Ağustos 08:42
198
Şok Marketler Aldığım Ekmek Bir Gün İçinde Küflendi Sağlığımız Tehlikede
Şok Marketler Aldığım Ekmek Bir Gün İçinde Küflendi Sağlığımız Tehlikede
Şok Marketler Aldığım Ekmek Bir Gün İçinde Küflendi Sağlığımız Tehlikede

Yildiz
09 Nisan 22:14
240
Küflenmiş Peynir Ve Şişmiş Paket Sorunu
Küflenmiş Peynir Ve Şişmiş Paket Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Şok Marketler Kategorileri