Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Küflü Ve Bozuk Peynir Teslimatıyla Yaşanan Mağduriyet

17 Kasım 23:00
266

17.11.2025 tarihinde sabah saat 8.30 civarında, Samsun Atakent Yeni Mahalle Enes Caddesi’indeki Şok market ’in online uygulamasından 5981****95 numaralı siparişimle çeçil peyniri aldım. Ürün teslim edildiğinde peyniri açtığımda simsiyah ve küflü olduğunu gördüm. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ancak bu seferki durum çok daha kötüydü; bu kadar bariz bir şekilde bozulmuş ürünü göndermeleri hem ihmalkarlık hem de büyük bir dikkatsizlik.

Ürünü uygulama üzerinden değerlendirdim ve durumu bildirdim. Şok market ’ten hem para iadesi hem de yaşanan mağduriyet için bir özür talep ediyorum. Müşteri memnuniyetinin sağlanmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

profile profile
2 Destek
17 Kasım 23:04 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Küflü Yoğurt Satışı Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti: Para İadesi Talebim Var

Zehra
21 Ekim 12:54
313
Küflü Yoğurt Satışı Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti: Para İadesi Talebim Var
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Şok Marketler Sipariş Ettiğim Ekmek Küflü Çıktı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Elif
14 Ağustos 19:20
263
Şok Marketler Sipariş Ettiğim Ekmek Küflü Çıktı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Şok Marketler Sipariş Ettiğim Ekmek Küflü Çıktı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
1
Miray sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Kefir Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalma

Miray
15 Ağustos 14:22
327
Bozuk Kefir Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalma
Bozuk Kefir Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalma
Bozuk Kefir Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalma

Teslim Edilmediği Hâlde Teslim Görünen Siparişimle Mağdur Edildim

Mine
12 Ekim 11:20
303
Benzer Şikayet Yaz
Şok Marketler Kategorileri