to read complaints and reviews, or file yours.Kızılay Maden Suyunda Cam Parçası Tehlikesi Yaşadım, Güvenim Sarsıldı
26 Kasım saat 16.00 civarında Çankırı Orta’da bulunan Şok market şubesinden aldığım Kızılay maden suyunu içerken ağzıma cam parçası geldi. O an fark etmeseydim boğazımı kesebilecek kadar ciddi bir tehlike atlatmış oldum. Böyle bir ürünün içinde cam parçası çıkması hem sağlık açısından hem de güven açısından kabul edilemez bir durumdur.
Yaşadığım olay sonrası herhangi bir sağlık problemi yaşamadım, bu nedenle hastaneye gitmek zorunda kalmadım ancak olabilecekleri düşündükçe büyük bir tedirginlik yaşıyorum. Olay anında ne Şok market ’e ne de Kızılay’a başvuru yapmadım fakat bu durumu ciddiye almalarını istiyorum.
Şok market ve Kızılay’dan, yaşadığım bu tehlikeli durum nedeniyle maddi olarak telafi bekliyorum. Ayrıca ürün güvenliği konusunda gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Değerli Müşterimiz Mert Ş., Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafınızca iletilen konu hakkında gerekli incelemeler tamamlanarak çözüm süreci başarı ile sonuçlandırılmıştır. ŞOK Marketler olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutmaya devam edeceğiz. Kelifli alışverişler dileriz.
